iconos de añadir al carrito de compra  

 
Alexandra
 Alexandra
Noble Member

Hola,

En mi sitio web no se por que? se ha desaparecido el botón de añadir al carrito de compra tanto como en la visualización inicial del producto + el botón de más info y también cuando estás dentro de la ficha del producto no está la opción (botón añadir al carrito de compra).

No hay botón de comprar ni tampoco para más información

Dentro de la ficha del producto no está el botón añadir a la cesta.

¿Cómo los recupero?

Saludos

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Respondido : 29/11/2014 7:24 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

El problema se presento después del cambio de plantilla que realizaste?: tal comentas en otro hilo de foro? https://www.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/138513-modificar-las-posiciones-en-prestashop.html

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Respondido : 30/11/2014 5:22 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Alexandra
 Alexandra
Noble Member

Puede ser el problema que se haya configurado desde el cambio de la plantilla, pero no llegue a ser copia de seguridad. Lo cual me tocará hacerlo manual ya que he estado metiendo las fichas del producto. ¿Qué puedo hacer en este caso?.

Saludos

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Respondido : 01/12/2014 2:22 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Revisando el código fuente de una ficha de producto realmente veo que se está cargando el código para mostrar el botón. Lo que ocurre es que se están aplicando estilos CSS para no mostrar este botón.

Parece que el problema está relacionado con que tienes activado el control de stock y no tienes stock para los productos de tu tienda.

Prueba a ir en la administración de PrestaShop a Preferencias->Productos y aquí activa el parámetro Permitir ventas de productos que no están en el inventario. Verifica si así se muestra el botón de añadir al carro.

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Respondido : 01/12/2014 3:27 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Alexandra
 Alexandra
Noble Member

Hola, a pesar de activar "permitir vender productos sin stock" no se muestra el botón de añadir al carrito de compra.

¿Qué puedo hacer?

Saludos

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Respondido : 01/12/2014 4:13 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tal vez tenga algo que ver con lo que comentaste en este hilo
https://www.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/138513-modificar-las-posiciones-en-prestashop.html

Será mejor que primero dejes correctamente tu theme antes de continuar con esta discusión

Saludos.

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Respondido : 01/12/2014 8:13 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Alexandra
 Alexandra
Noble Member

Hola, el theme ha sido restaurado y he activado y configurado la ficha del producto. Pero sigue sin aparecer el botón de añadir al carrito de compra y más info tanto en la ficha del producto como en el proceso de compra.

Adjunto la captura de la configuración del producto en Preferencias >> Producto:
¡necesito localizar cual es el fallo!

Saludos

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Respondido : 04/12/2014 12:16 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Prueba a editar alguno de los productos de tu tienda y vete a la pestaña Cantidades. Aquí pon el valor 100 para el campo Cantidades y selecciona la opción Quiero especificar cantidades disponibles manualmente. en Cantidades disponibles.

Ahora comprueba si para este producto el botón del carrito ya se muestra.

Otra posibilidad, viendo que antes se mostraba el botón del carro y ahora no, será que se hayan aplicado cambios en el código y que no hayas revertido todos estos cambios. Tendrías que asegurarte de que has dejado todo como estaba.

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Respondido : 04/12/2014 11:15 am

Cursos Gratuitos WordPress

Alexandra
 Alexandra
Noble Member

Hola! Ya lo he probado pero sin resultados 🙁

En productos >>> cantidades (ver captura)

Además no se ha aplicado cambios en códigos, todavía no entrado en eso. :dry:

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Respondido : 04/12/2014 2:14 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Es posible que haya algún error en el tema de PrestaShop que estás utilizando. Consulta a los desarrolladores del tema, ya que este funcionamiento del botón de añadir al carro es particular de la plantilla y no del propio PrestaShop.

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Respondido : 04/12/2014 2:41 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Alexandra
 Alexandra
Noble Member

Ok muchas gracias enviaré las copias de pantalla al desarrollador del theme.

Saludos

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Respondido : 04/12/2014 2:51 pm

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