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[Resuelto] La página de Link Widget sale en blanco  

 
Jose
 Jose
Reputable Member

Hola

He acutalizado a la versión 1.7.8.1 en una multitienda. En una de ellas no puedo ver la lista de enlaces del Footer.

En la tienda de cobres.es, no hay problemas:

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Pero cuando cambio a la tienda de sabela.es desaparece el "displayFooter Footer" (dejé abierto el inspector, para que se vea que no hay un CSS que lo oculte)

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Soy bastante novata con Prestashop y no sé bien por donde tirar, he comprobado que en Posiciones apareciera y veo que sí, "Lista de enlaces" está en las dos tiendas:

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Ya no sé qué más puedo hacer, espero que podáis tener alguna idea con esta información.

Gracias

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Respondido : 21/11/2021 7:14 pm
Jose
 Jose
Reputable Member

Hola,

He puesto mal la imagen final, repetí la captura de pantalla de cobres, ahora pongo la de sabela:

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Gracias

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Respondido : 21/11/2021 7:16 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose, 

Verifica que en la sección principal de las configuraciones de la tienda este compartiendo estas opciones con tu tienda donde no logras visualizarlo. De manera general de acuerdo a tu captura veo que si está el widget, pero no hay ningún bloque, pruebe si al añadir algún bloque este se muestra en la tienda

Screenshot (81)

Adicional comprueba el siguiente hilo enlace donde se trató un tema similar -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Un Saludo  

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Respondido : 21/11/2021 7:39 pm
Jose
 Jose
Reputable Member

Hola Karen,

Era lo que me comentaste, tenía que añadir un bloque para el displayFooter y ya me aparecieron, es lo que tiene ser novata.

Muchas gracias por tu ayuda.

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Respondido : 21/11/2021 11:07 pm

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Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose, 

Entiendo con esto que ya has logrado añadir los widgets y solucionarlo de forma correcta?, si es así coméntanos si podemos dar el tema como solucionado

Un Saludo

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Respondido : 21/11/2021 11:42 pm
Jose
 Jose
Reputable Member

Hola,

Me siguen desapareciendo cosas, ahora el Formulario de contacto de cobres.es no se ve y sí en sabela.es

El módulo está activo, En Tema y logotipo - Seleccionar diseño - Contacte con nosotros está en Dos columnas,  en la imagen se ve como el espacio del formulario está vacío:

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No sé cuál es el hook en el que debería estar, intento localizar el formulario en Posiciones, pero no lo veo.

Gracias

 

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Respondido : 21/11/2021 11:51 pm

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Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose, 

Revisa que el modulo de contact form lo tengas habilitados para las dos tiendas

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Si continúas con el error, ya que es un tema diferente abre una nueva consulta, de esta forma mantenemos un control sobre el hilo y podemos ayudarte con mayor detalle

Un Saludo 

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Respondido : 22/11/2021 12:10 am