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Preguntas sobre PrestaShop
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Buenas tardes, quisiera saber como puedo modificar los correos automáticos que se envían a los clientes, confirmación de pedidos..etc
Quisiera cambiar la foto y la dirección de correo que aparece cuando el cliente recibe el correo.
Adjunto una imagen para orientar un poco.
Gracias
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Respondido : 21/04/2014 5:35 pm
Hola,
Nos comentan desde ticket que han eliminado los registros duplicados. El problema se ha solucionado?
Respondido : 05/06/2014 12:57 am
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El problema sigue persistiendo.
No llegan la confirmación de pedidos ni de registros de usuarios y a los clientes tampoco les llega notificación cuando realizan un pedido nuevo o se registran.
Espero vuestra respuesta
Gracias y un saludo
Respondido : 06/06/2014 4:13 pm
Hola Alberto
Es posible que hayas hecho solo los selects pero no has eliminado nada.
Tal como te sugirió Pablo envia un ticket de soporte para que revisen el registro y se elimine manualmente
Has referencia a este hilo de discusión.
Saludos.
Respondido : 06/06/2014 7:16 pm
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Hola Jhon,
Ya me puse en contacto con soporte abriendo un ticket y eliminaron los registros que dices. En ese departamento me dijeron que como el problema no se solucionó asignarian un técnico para la resolución del problema.. a si que no se que hacer para solucionarlo
Gracias y saludos
Respondido : 06/06/2014 7:20 pm
Hola,
Desde soporte me comentan que te han solicitado información, te recomiendo que continúes por dicha vía.
Respondido : 07/06/2014 12:33 am
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