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Prestashop no me muestra los precios  

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Enrique
 Enrique
Famed Member

Buenas tardes,

He actualizado Prestashop a la versión 1.6.1.17. Me encuentro con el siguiente problema:

1. En la parte púlblica el precio del producto es 0. Adjunto captura:

Si le doy a "Añadir a carrito" aparece igual a 0, pero si en el carrito le sumo una unidad más al producto aparece el precio correcto. Adjunto captura:

Es como si lo único que no cargase fuera el primer precio con una unidad, después al suma dos unidades el precio si está correcto.

Por otra parte, en el back office los productos aparecen así:

Sin embargo, si entro dentro del producto, si le doy a modificar el precio está ahí

lo que no calcula es el precio con impuesto.

Tengo copia de seguridad y todo eso pero ya he actualizado de varias formas y de varias maneras y siempre me pasa lo mismo. Creo que es un bug de prestashop que podemos solucionar o alguna falla no?

Gracias.

Espero noticias.

Un saludo, Enrique P.

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Respondido : 21/11/2017 10:44 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo que muestras en la imagen es la estructura de la tabla, la idea sería ver el registro de un producto concreto buscar el campo y ver que valor tiene, puedes revisar el tab browse al seleccionar la tabla en PHPMyAdmin

Saludos.

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Respondido : 30/11/2017 8:40 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Enrique
 Enrique
Famed Member

Buenos días,

Adjunto capturas de pantalla.

Gracias.

Espero noticias.

Un saludo, Enrique P.

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Respondido : 01/12/2017 9:21 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El listado de productos los puedes ver en el tab de Examinar, tal como se ve en la imagen adjunta.

Verás varios registros, cada uno por producto, busca allí el campo.

Saludos.

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Respondido : 01/12/2017 5:06 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Enrique
 Enrique
Famed Member

Buenas tardes,

He comprado lo que me ha dicho Pepe y el campo que me dice está a 0. Adjunto capturas de pantalla.

Gracias.

Espero noticias lo antes posible. Necesito solucionar este problema.

Un saludo, Enrique P.

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Respondido : 04/12/2017 11:34 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Enrique.

Le pedí a un técnico de hosting una captura de la tabla product y según lo que veo tienes productos con un valor diferente a 0 en cacche, tienes que revisar los productos y modificar.

Recuerda exporta la BD antes de realizar cualquier modificación.

Un saludo

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Respondido : 04/12/2017 3:11 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Enrique
 Enrique
Famed Member

Buenas tardes,

Uno a uno hay que hacerlo?

Hay muchos. ¿Como podemos avanzar más rápido?

Gracias.

Un saludo, Enrique P.

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Respondido : 04/12/2017 4:25 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tendrías que hacer una sentencia SQL de actualización, prueba primero con esta selección, esto te seleccionará las imágenes a modificar para que veas todas las que tienene valor mayor a cero

select * from ps_product where cache_default_attribute >0

Puedes ejecutar esta setencia en el tab SQL de tu PHPMyAdmin, asegúrate de trabajar sobre la base de datos de tu sitio, mejor realiza un backup de la base de datos antes.

Saludos

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Respondido : 04/12/2017 5:58 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Enrique
 Enrique
Famed Member

Buenas tardes,

Ya, y ahora que sentencia ejecuto para modificar?

Gracias.

Un saludo, Enrique P.

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Respondido : 05/12/2017 12:18 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Entiendo que quieres poner todos esos datos a cero, entonces puedes ejecutar:

update ps_product set cache_default_attribute = 0 where cache_default_attribute >0

No olvides realizar un backup de tu base de datos antes de realizar esto en caso algo vaya mal, puedes exportar tu BD desde PHPMyAdmin

Saludos.

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Respondido : 05/12/2017 4:11 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Enrique
 Enrique
Famed Member

Buenos días,

Todo sigue igual con este cambio. Voy a volver al principio y seguimos. Voy a instalar la versión de prestashop sin actualizar y vemos como actualizar sin que se rompan los precios.

Un saludo, Enrique P.

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Respondido : 26/12/2017 8:45 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Enrique .

Ok, dejamos el hilo en espera por si tienes volver a retomarlo.

Un saludo

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Respondido : 26/12/2017 8:52 am

Cursos Gratuitos WordPress

Enrique
 Enrique
Famed Member

Buenas tardes Pepe,

Acabo de volver a retomar el tema.
He tenido muchos problemas al actualizar a la última versión de prestashop estable las 1.6.1.17, así que se me ha ocurrido actualizar a una versión inferior.
Actualmente tenemos la versión 1.6.0.11, como puedo actualizar prestashop a una versión superior a esta pero inferior a 1.6.1.17.

¿A cual me recomiendas actualizar y como?

Gracias.

Espero tus noticias.

Un saludo, EP

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Respondido : 25/01/2018 9:21 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Siempre será recomendable actualizar a la ultima versión y no a una anterior.

Lo recomendable es que se realicen pruebas desde una copia y no en la web en producción, para esto puedes realizar un clon:
- Clonar una instalación de PrestaShop a otra carpeta del Hosting - https://www.webempresa.com/blog/clonar-una-instalacion-de-prestashop-a-otra-carpeta-del-hosting.html

Tienes documentación en el siguiente enlace de como actualizar PrestaShop:
- Actualizar PrestaShop 1.6.x a la versión estable disponible - https://www.webempresa.com/blog/item/1547-actualizar-prestashop-1-6-x-a-la-version-estable-disponible.html

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Respondido : 26/01/2018 1:55 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Enrique
 Enrique
Famed Member

Buenos días,

Agradezco tu respuesta pero no es la solución, puesto que hemos realizado eso en varios pasos a través del módulo actualización en un clic. Entonces en vez de actualizar a la última versión, podríamos actualizar a la primera versión estaba de prestashop 1.6.1.

Mi pregunta es, ¿como puedo hacerlo?

Gracias.

Espero noticias urgentes, esta respuesta que me habéis dado si leéis el caso desde el principio, sabréis que no nos lleva a ningún lado.....

Un saludo, EP

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Respondido : 26/01/2018 12:12 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Dudo que asi logres poner tu sitio web a la verisón 1.6.1 ya no tengas problemas, el cambio fue hecho a nivel de base de datos y las actualizaciones usualmente son archivos.

De manera general podrías evaluar recuperar una copia de seguridad de tu sitio antes de haber hecho la actualización, sino has realizado copias puedes evaluar usar las copias del sistema, revisa:
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-seguridad-superbackup/

Saludos.

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Respondido : 26/01/2018 5:26 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

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