Problema al crear clientes en Prestashop  

 
Sergio
 Sergio
Usuario activo

Hola,
Cuando creo un cliente en Prestashop tengo un problema a la hora de crear las direcciones. Me solicita que introduzca tres campos y no encuentro donde escribirlo:

  • Para el país seleccionado se debe introducir un estado. Supongo que se refiere a la provincia, no veo donde se selecciona.
  • Me dice que el formato del código postal es incorrecto pero no veo donde se introduce
  • Me pide un número de identificación, supongo que se refiere al CIF o al NIF, tampoco veo donde se introduce.

Adjunto una captura con el error.

¿Alguien sabe está pasando?

Un saludo,
Sergio.

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Respondido : 10/03/2015 4:46 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Desde Localización => Paises , elegie el pais España y luego modificar, desde allí verás opciones que tienes que hablitar como que contiene estados, o si necesitas identificación fiscal, también puedes corregir el formato de la dirección.

Saludos.

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¡Gracias!.

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Respondido : 10/03/2015 5:48 pm

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Sergio
 Sergio
Usuario activo

Muchas gracias por tu ayuda. Lo he solucionado en Preferencias > Clientes > Tipo de proceso de registación > Estandar (creación de cuenta y direcciones).

Un saludo,
Sergio.

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Respondido : 10/03/2015 11:25 pm

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