Problemas con la ruta de las imágenes de los productos en prestashop  

 
Olga
 Olga
Usuario experto

Hola, estoy probando a subir masivamente mis productos con csv, y éstos se cargan perfectamente. El problema son las imágenes, pues no consigo de ninguna manera el poder visualizarlas.
Os paso una imagen del administrador de archivos para que veáis dónde las he colocado previamente (lo he hecho a través de Cpanel)
Las urls que les estoy otorgando a los productos en el csv son siguiendo este patrón:
home/dromospo/public_html/img/p/HED/h1.jpg

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Respondido : 24/05/2015 12:00 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Olga,

No utilices nombres de carpetas en /MAYÚSCULAS porque es posible que eso cause que no veas las imágenes.

Adicionalmente tendrás que ejecutar un Stephan desde tu Área de Cliente pues es muy posible que tengas permisos incorrectos en esos archivos.

Accede a tu Área de Cliente y pulsa en "Crear Ticket", verás una nueva pantalla que te permite usar el nuevo Asistente Virtual Stephan, pulsa en "Pedir una revisión automática a Stephan", escoge la cuenta de hosting que quieres revisar y pulsa en "Revisar Cuenta", al cabo de unos 30 segundos aproximadamente te mostrara el resultado del análisis.

Saludos

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Respondido : 24/05/2015 12:50 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Olga
 Olga
Usuario experto

he cambiado a minúsculas el nombre de la carpeta, y he hecho la revisión con Stephan, pero aún así sigo con el mismo problema... ¿Será cuestión del peso de las imágenes?

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Respondido : 24/05/2015 12:57 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Olga,

Si es cierto que las imágenes de esa carpeta "son excesivamente grandes" y serán pesadas, lo que supongo afectará a la carga. Las imágenes habitualmente pesan entre 10 y 200 KB, pero no MBs como es tu caso.

Al margen de esa detalle "importante" ¿puedes facilitarnos un enlace donde veamos que deberían cargar algunas de esas imágenes y no cargan?.

Saludos

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Respondido : 24/05/2015 1:37 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Olga
 Olga
Usuario experto

Tengo habilitada la opción de mantenimiento mientras configuro la tienda y no sé si vais a poder ver el enlace. Supongo que es lo que me estáis pidiendo... Os pongo el enlace a uno de los productos en el que debería aparecer una de las imágenes correspondiente a ese producto:
http://dromospo-cp535.wordpresstemporal.com/index.php?id_product=1&controller=product&id_lang=4

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Respondido : 24/05/2015 1:42 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Olga,

Desde el Foro no tenemos acceso a tu web, por lo que si tienes el "Modo Mantenimiento" activado no podemos ver lo que nos facilitas en el enlace de tu respuesta.

Tampoco podemos facilitarte IPs por aquí (razones de seguridad y privacidad) para que las filtres en el Modo Mantenimiento de forma que podamos ver el enlace facilitado.

Saludos

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Respondido : 24/05/2015 4:14 am

Cursos Gratuitos WordPress

Olga
 Olga
Usuario experto

Ya lo he activado temporalmente para que podáis acceder

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Respondido : 24/05/2015 1:26 pm
Olga
 Olga
Usuario experto

He decidido borrar todas las imagenes del cpanel, las he optimizado y las he empezado a subir una a una a través del menu de prestashop..Así me funcionan correctamente. Prestashop me va creando sus propias carpetas de las imágenes en Cpanel...
¿Pero hay alguna manera de poderlo hacer masivamente?

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Respondido : 24/05/2015 3:58 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Si solo son imágenes podrías utilizar el propio cPanel caso contrario puedes revisar el articulo: https://www.webempresa.com/blog/item/1370-importar-categorias-y-productos-en-prestashop.html

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Respondido : 24/05/2015 5:47 pm
Olga
 Olga
Usuario experto

Ya lo he conseguido solucionar. He tenido que introducir en el archivo init.php albergada en public_html de Cpanel, la siguiente línea:
allow_url_fopen = On

Posteriormente, he subido en una carpeta con las imagenes, que he colocado también en public_html.
En el csv, he puesto la url a cada imagen, como si quisiera acceder a ella desde la barra de dirección del navegador (www.midominio.com/carpeta_con_las_imagenes/nombreimagen.jpg)
Y así de esta vez, al cargar el csv de los productos prestashop me las ha reconocido y las ha autogestionado, creando carpetas alternativas dentro de img/p

Espero que esta solución pueda ayudar a los que se encuentren con el mismo problema que el mío

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Respondido : 25/05/2015 12:40 am

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