Se duplica el pago  

 
IVAN
 IVAN
Estimable Member

Hola, Cuando un cliente hace un pedido y paga con tarjeta se duplica en el back office de prestashop, mando captura

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Respondido : 08/05/2016 12:19 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ivan.
Que modulo utilizas para el pago, es el propio de ' Redsys ' o tienes alguno que te proporciono el banco.
Si pagan con paypal o cualquier otro método lo duplica también?

Un saludo

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Respondido : 08/05/2016 12:39 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

IVAN
 IVAN
Estimable Member

Hola Pepe, si es el que me dio el mismo banco

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Respondido : 08/05/2016 2:49 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ivan.
Puede ser algún problema del mismo modulo, para comprobarlo puedes utilizar el modulo que te ofrece el propio ' Redsys '
RedSys

Descárgate el modulo para prestashop, veras que tienes también una guía de integración para prestashop.

Comprueba si con este modulo se resuelven los problemas.

Un saludo

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Respondido : 08/05/2016 3:11 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

IVAN
 IVAN
Estimable Member

Hola Pepe, perdón el modulo que utilizo es el del mismo Prestashop, es el que da este error

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Respondido : 08/05/2016 6:24 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ivan.
Puedes adjuntarnos una captura del modulo que que estas utilizando, solo con que hagas una captura del apartado ' módulos ', donde aparezca el modulo que utilizas para el TPV.

Un saludo

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Respondido : 09/05/2016 10:06 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

IVAN
 IVAN
Estimable Member

Hola Pepe,
http://prntscr.com/b34ubs
http://prntscr.com/b34ulq

Te mando las capturas, gracias

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Respondido : 12/05/2016 2:28 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ivam.
Que versión de prestashop Tienes?
si no la tienes actualizada, previa copia de seguridad actualízalo.

Un saludo

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Respondido : 12/05/2016 3:59 pm

Cursos Gratuitos WordPress

IVAN
 IVAN
Estimable Member

Si tengo la última versión,

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Respondido : 12/05/2016 4:31 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Has probado reinstalando el módulo?, si sigues con problemas, para descartar posible problema con el módulo desinstala el que estas usando y prueba usar otro.

Revisa por ejemplo la respueta de Pablo en donde brinda un enlace de un modulo alterno:
https://www.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/148128-tpv-virtual-configuracion.html

Saludos.

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Respondido : 12/05/2016 7:57 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

IVAN
 IVAN
Estimable Member

Ok, mañana me pongo con ello , gracias y mañana os digo algo.

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Respondido : 12/05/2016 11:08 pm

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