Se duplica el pago
 
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Se duplica el pago

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 IVAN
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Hola, Cuando un cliente hace un pedido y paga con tarjeta se duplica en el back office de prestashop, mando captura

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Respondido : 08/05/2016 11:19 am
Pepe
 Pepe
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Hola Ivan.
Que modulo utilizas para el pago, es el propio de ' Redsys ' o tienes alguno que te proporciono el banco.
Si pagan con paypal o cualquier otro método lo duplica también?

Un saludo


 
Respondido : 08/05/2016 11:39 am
 IVAN
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Hola Pepe, si es el que me dio el mismo banco


 
Respondido : 08/05/2016 1:49 pm
Pepe
 Pepe
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Hola Ivan.
Puede ser algún problema del mismo modulo, para comprobarlo puedes utilizar el modulo que te ofrece el propio ' Redsys '
RedSys

Descárgate el modulo para prestashop, veras que tienes también una guía de integración para prestashop.

Comprueba si con este modulo se resuelven los problemas.

Un saludo


 
Respondido : 08/05/2016 2:11 pm
 IVAN
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Hola Pepe, perdón el modulo que utilizo es el del mismo Prestashop, es el que da este error


 
Respondido : 08/05/2016 5:24 pm
Pepe
 Pepe
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Hola Ivan.
Puedes adjuntarnos una captura del modulo que que estas utilizando, solo con que hagas una captura del apartado ' módulos ', donde aparezca el modulo que utilizas para el TPV.

Un saludo


 
Respondido : 09/05/2016 9:06 am
 IVAN
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Hola Pepe,
http://prntscr.com/b34ubs
http://prntscr.com/b34ulq

Te mando las capturas, gracias


 
Respondido : 12/05/2016 1:28 pm
Pepe
 Pepe
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Hola Ivam.
Que versión de prestashop Tienes?
si no la tienes actualizada, previa copia de seguridad actualízalo.

Un saludo


 
Respondido : 12/05/2016 2:59 pm
 IVAN
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Si tengo la última versión,


 
Respondido : 12/05/2016 3:31 pm
Jhon
 Jhon
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Hola

Has probado reinstalando el módulo?, si sigues con problemas, para descartar posible problema con el módulo desinstala el que estas usando y prueba usar otro.

Revisa por ejemplo la respueta de Pablo en donde brinda un enlace de un modulo alterno:
https://www.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/148128-tpv-virtual-configuracion.html

Saludos.


 
Respondido : 12/05/2016 6:57 pm
 IVAN
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Ok, mañana me pongo con ello , gracias y mañana os digo algo.


 
Respondido : 12/05/2016 10:08 pm