Avisos
Vaciar todo

Al tocar en cualquier sitio o link de la web aparece una pantalla negra  

 
Ana
 Ana
Estimable Member

Hola,

Me ocurre algo extraño en la página web, al entrar, se muestra la página principal bien, pero si haces clic en cualquier lugar de la página se pone la pantalla/página en negro con una X de cerrar arriba del todo a la derecha.

Estoy revisando y no se que es o donde encontrar lo que hace que pase eso, para arreglarlo.

Podeis ayudarme por favor?

Muchas gracias por anticipado!!

Ana

 

Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 02/03/2022 3:17 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ana.

Tiene pinta como si abriera un PopUp.

Lo unico que veo en lso Log es esto:

[02-Mar-2022 08:06:32 Europe/Madrid] PHP Fatal error:  
Uncaught Error: Call to undefined function get_header() in /home/tattoovi/public_html/tattooviper.com/wp-content/themes/tattoopro/index.php:12

Veo que tienes actualizaciones pendientes tanto de tu plantilla como del constructor Bakery, descarga la actualización de la plantilla y del constructor y prueba actualizarlos.

Una vez actualizados modifica la version de PHP de ese dominio e instala la version 7.4:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

 

Un saludo

 

ResponderCitar
Respondido : 02/03/2022 3:51 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Ana
 Ana
Estimable Member

@pepesoler

Hola Pepe!!

Me alegro de que me respondas tu. Espero que sigas bien. 😊 

Muchas grácias!

 

Pues mira... mientras esperaba la respuesta yo también he ido buscando y tocando y finalmente en el theme options habia una cosa activada "Lightbox" en modo "Swipebox" y he probado por probar, y ponerlo en modo "nada" y parece que ya con eso, y limpiar la cache (porque parecia que se arreglaba en el backend pero no en la web de cara al público) se soluciona.

Menos mal... porque la web que inicialmente no la hice yo, el que la hizo no puso theme Child (impensable para mi) y ahora como haga una actualización de theme se irá todo al garete, claro.

No se si hay algún modo de poder poner un theme child ahora de alguna manera, quizás hay un plugin.... 🤔 

También he seguido tu consejo y actualizé a PHP 7.4, como funciona, lo dejo con este.

 

Como siempre gracias por tu ayuda y tus consejos Pepe!

Una abrazo fuerte y cuídate mucho!

Ana

 

ResponderCitar
Respondido : 02/03/2022 4:07 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ana.

Genial !!! si tenia que ser algo de eso ya que cargaba un PopUp

También he seguido tu consejo y actualizé a PHP 7.4, como funciona, lo dejo con este.

Siempre es bueno utilizar las ultimas versiones, supongo que el error que te indique antes se soluciona con el cambio de PHP

 

No se si hay algún modo de poder poner un theme child 

Si, puedes crear un tema hijo, con plugin o manual:

-> https://www.webempresa.com/blog/crear-temas-hijo-child-themes-en-wordpress.html

 

Un Abrazo Amiga!!!!!! cuídate Mucho 🤗 

ResponderCitar
Respondido : 02/03/2022 4:19 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Ana
 Ana
Estimable Member

Perdona que te haga otra pregunta Pepe. 😊 

¿Aunque el la web ya esté hecha y en marcha desde hace tiempo con su theme, se puede poner un theme child?

¿Al ponerlo y activarlo no se pierde nada?

Es que tenia entendido (posiblemente esté equivocada, eh...) de que si no se hace de un principio no se puede hacer, porque se perderia igualmente todo.

Lo mismo estoy diciendo una barbaridad y si se puede.

o.. pienso que quizás hay que una vez puesto el theme child, hay pasarle a esa carpeta algunos archivos o carpetas para que vaya ok... 🤔 

Ya me dirás algo, esto me interesa mucho y lo considero importante.

 

Muchas gracias por tu gran labor! y gracias por anticipado por tu ayuda siempre !!!

 🤗 

Ana

 

 

 

 

ResponderCitar
Respondido : 02/03/2022 4:41 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana, 

En este caso si activas un childtheme todos los cambios que tengas creados previamente no se mostraran, por lo que deberás agregar cualquier personalización o CSS que tengas en el childtheme para que se muestren. 

Como mencionas tener un childtheme es muy importante, ya que igualmente a futuro si realizas una actualización de tu tema u tienes código personalizado añadido estos cambios se borraran 

Un Saludo 😊 

ResponderCitar
Respondido : 02/03/2022 4:45 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Ana
 Ana
Estimable Member

@karen

Hola Karen!

Espero que estés bien. 😊 

Ok, entiendo. Me parece muy interesante eso de poder activar un theme child posteriormente a una web que no lo tenga.

¿Sabes de algunos sitios en internet que me pueda dar más información sobre esto?

Sobre como pasar esos datos de css o personalizaciones que tenga, me refiero.

 

Muchas gracias Karen! 😊

Ana

ResponderCitar
Respondido : 02/03/2022 5:00 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana, 

No existe una forma específica de indicarte como hacerlo, lo primero es que si tienes cualquier código personalizado lo respaldes en un archivo para que una vez actives el childtheme puedas añadirlos nuevamente ya sea en el archivo style.css o el function.php ten en cuenta que esto es si tienes algún código que personalice cualquier opción o estilos de tu sitio web. 

Si deseas activarlo como te comento primero respalda cualquier cambio para que luego puedas ir añadiéndolo en tu sitio web, si deseas ver como crear un childtheme en este artículo te explican como puedes crearlo -> https://www.webempresa.com/blog/crear-temas-hijo-child-themes-en-wordpress.html

También puedes echarle un vistazo a estos hilo de foro donde se trató un tema similar -> https://www.webempresa.com/foro/instalacion-y-actualizacion-wordpress/crear-un-tema-hijo-despues

Ten en cuenta que antes de hacer cualquier cambio realizar una copia de seguridad de tu sitio web, otra opción si quieres ir probando esto es crear un clon de tu sitio web y hacer en este todas las pruebas, si todo esta correcto entonces puedes aplicar los cambios en tu sitio web principal 

Te comparto este enlace donde mencionan como puedes crear un clon de tu sitio web de forma rápida -> https://www.webempresa.com/blog/clonar-wordpress-en-3-clics-sin-perder-tiempo.html

Un Saludo 

ResponderCitar
Respondido : 02/03/2022 5:20 pm

Cursos Gratuitos WordPress