¡Hola a todos!
Necesito vuestra ayuda con un problema que estoy teniendo al migrar mi web de WordPress.com a mi hosting en Webempresa. Llevo un tiempo intentando configurarlo, pero me encuentro con varios inconvenientes y el soporte técnico de mi proveedor me indica que la migración la he realizado yo y no pueden hacerse cargo de la configuración específica.
Mi situación actual es la siguiente:
Web original: Tenía una web creada en WordPress.com con el dominio gratuito: aisb65d48d23friedcollector.wordpress.com
.
Nuevo hosting y dominio: He contratado un plan de hosting y el dominio saneaextrema.es
en Webempresa.
Mi objetivo:
Quiero que mi web (la que tenía en aisb65d48d23friedcollector.wordpress.com
) funcione correctamente bajo el dominio saneaextrema.es
, alojada en mi hosting de Webempresa.
Pasos que ya he realizado:
Exportación de contenido:
He exportado el contenido de mi web de WordPress.com (entradas, páginas, etc.) usando la herramienta de exportación (archivo XML).
Instalación de WordPress en Webempresa:
He accedido a mi cPanel en Webempresa y he instalado WordPress usando el instalador de Softaculous (o similar). He asociado esta instalación al dominio saneaextrema.es
.
Nota: En un intento inicial, recibí el error "An installation already exists...", el cual corregí desinstalando la versión previa antes de la instalación final.
Importación de contenido:
He importado el archivo XML con mi contenido a la nueva instalación de WordPress en saneaextrema.es
usando el importador de WordPress (Herramientas > Importar > WordPress). Las entradas, páginas e imágenes parecen estar ahí.
El Problema principal que sigo teniendo:
Cuando intento acceder a mi web a través de https://saneaextrema.es
, ocurre lo siguiente:
Inicialmente, la página carga de forma incorrecta, mostrando solo un menú mal puesto y sin fondo ni el diseño completo.
Si hago clic en cualquier enlace de ese menú o navego por la web, me redirige inmediatamente a la URL antigua de WordPress.com (aisb65d48d23friedcollector.wordpress.com
).
Al intentar acceder directamente al panel de administración con https://saneaextrema.es/wp-admin
, a veces me aparece el error "No se puede acceder a este sitio web" / ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR
.
Lo que he verificado en Ajustes > Generales de WordPress:
He comprobado que en "Dirección de WordPress (URL)" y "Dirección del sitio (URL)" está configurado como https://saneaextrema.es
.
Mis dudas y lo que necesito:
¿Por qué saneaextrema.es
no muestra directamente mi web completa de WordPress y me redirige a la URL antigua?
¿Cómo puedo solucionar el error ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR
? Sospecho que puede estar relacionado con el certificado SSL o la configuración del servidor, pero no sé cómo verificarlo o arreglarlo desde mi lado.
¿Hay alguna configuración específica en Webempresa (DNS, Apache, .htaccess) que deba revisar o solicitar al soporte que revisen, para asegurar que el dominio saneaextrema.es
apunte correctamente a mi instalación de WordPress y cargue con HTTPS sin problemas ni redirecciones?
Agradezco de antemano cualquier ayuda o sugerencia que podáis ofrecerme. ¡Estoy un poco desesperado y quiero tener mi web funcionando!
Muchas gracias,
Pedro
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Que tal Pedro,
Nuevamente gracias por lo detallado de tu consulta, puedo intuir que la raíz del problema puede encontrarse en cual ha sido el método que has utilizado para apuntar el dominio base directamente a tu servidor en Webempresa https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/apuntar-dominio-externo-hosting/
Ha sido por medio de records DNS (A y CNAME) o por medio de los nombres de dominio (Nameservers)
Por otro lado lo mencionado como redirecciones creo que debe ser interpretado como enlaces absolutos que no se han cambiado, por ejemplo los del menu principal
Ya que si visito la URL que corresponde si que me carga el contenido https://saneaextrema.es/services/
Estos ajustes puedes hacerlo de forma manual modificando el menu por medio de las opciones de Apariencia -> Menus
Quedamos atentos
Saludos!