Avisos
Vaciar todo

[Resuelto] Problema de los botones + y - en el carrito

6 Respuestas
3 Usuarios
0 Reacciones
17 Visitas
Respuestas: 27
Eminent Member
Topic starter
 

Hola, desde hace unos días que no logro encontrar el problema respecto a por qué no puedo cargar más productos o menos en mi tienda y solo puedo añadir con el teclado AJAX. Tengo todos los plugins y tema actualizados y vaciada la caché del WP Rocket. Sabéis a qué se puede deber? Muchas gracias.

IMG 9896

 

Contenido solo visible a usuarios registrados


 
Respondido : 13/07/2026 3:38 pm
Tags del tema
Karen Rios
Respuestas: 20411
Illustrious Member Admin
 

Hola Manuel, 

Verificando lo que vemos, posiblemente lo que está causando conflicto es el plugins de Astra Pro que tienes activo, ya que este añade una modificación a la selección de cantidad, la cual está generando conflictos.

Para probarlo accede a Apariencia -> Personalizar -> WooCommerce -> Varios y desactiva la opción que tengas de Quantity Plus and Minus

Screenshot 2024 05 22 at 6.13.56 PM 1024x580

Luego revisa si al hacerlo las opciones de la cantidad funciona de forma correcta en tu sitio web.

Puedes ver información y documentación sobre Astra pro en su sitio oficial -> https://wpastra.com/docs/enable-woocommerce-product-quantity/

Verifícalo y nos comentas como va todo.

Un Saludo 


 
Respondido : 13/07/2026 5:16 pm
Respuestas: 27
Eminent Member
Topic starter
 

Hola! Lo hemos desactivado y ahora sí que puedes introducir la cantidad con el teclado. Imagino que será una cosa temporal por lo que dices, porque sí que es verdad que los botones - y + van muy bien a la hora de realizar compras.

 


 
Respondido : 17/07/2026 3:48 pm
Karen Rios
Respuestas: 20411
Illustrious Member Admin
 

Hola Manuel, 

Lo que veo es que puedes ser un conflicto con la propia funcionalidad que añade el plugin de Astra pro, en este caso, puedes consultarle a soporte del plugin para que te indique si hay una actualización pendiente de este plugin que corrija este comportamiento o ellos puedan solucionarlo. 

Un Saludo 


 
Respondido : 17/07/2026 4:14 pm
Respuestas: 27
Eminent Member
Topic starter
 

Ok muchas gracias. Lo he hecho así y de momento nos funciona de esta manera sin los botones de + y -.

Un saludo!


 
Respondido : 20/07/2026 8:23 am
Argenis
Respuestas: 12295
Illustrious Member Admin
 

Hola Manuel,

Estupendo, si tienes alguna otra duda, puedes crear un nuevo tema y con todo gusto lo vemos.

Un saludo. 🖐️ 


 
Respondido : 20/07/2026 11:09 am