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[Resuelto] Campos del formulario bloqueados  

 
Ruben Rivas
 Ruben Rivas
Usuario activo

Hola. 

Estoy implementando un sitio de crowdfunding con Woocommerce y no me funciona el formulario del Checkout.

Desde soporte de webempresa me comunican que han detectado que los campos del formulario aparecen bloqueados porque falta el siguiente archivo css:

.../assets/css/style.css

El caso es que no sé cómo hacer que exista esa ruta para que funcione el formulario. Quiero pensar que es creando ese archivo dentro de mi Child theme pero me gustaría que alguien me dijera exactamente cómo he de hacerlo.

Gracias!

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Respondido : 22/02/2021 9:11 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Supongo que te refieres a que le formulario aparece desconfigurado.

Captura de Pantalla 2021 02 22 a la(s) 16.22.27

Posiblemente el theme que usas no es del todo compatible con WooCommerce o puede ser también que algún plugin te este causando conflicto con los estilos.

De manera general prueba instalando y activando otro theme, como por ejemplo StoreFront y verifica si aún con otro theme tienes problemas.

Saludos.

Respondido : 22/02/2021 9:24 pm

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Ruben Rivas
 Ruben Rivas
Usuario activo

Hola @jmarreros, gracias por la respuesta.

Más bien me refiero al formulario de Stripe que hay más abajo. Los campos a veces no aparecen y cuando aparecen no permiten escribir en ellos.

Respondido : 22/02/2021 9:27 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Debe ser el mismo problema del theme que tienes activo, tendrías que probar si te sucede lo mismo con otro.

Saludos.

Respondido : 22/02/2021 9:28 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Ruben Rivas
 Ruben Rivas
Usuario activo

@jmarreros gracias, probaré.

 

No obstante desde el sitio web del theme (Hello theme) dicen que es compatible con todos los complementos ya que a penas tiene código.

Respondido : 22/02/2021 9:34 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola,

Algo anda mal con el plugin de Crowf que estás usando y su integración con Woocommerce.

Prueba agregando el siguiente CSS desde Apariencia -> Personalizar -> CSS Adicional:

.woocommerce .col2-set .col-1, .woocommerce-page .col2-set .col-1 {
float: left;
width: 50%;
max-width: 100%;
}

Saludos 🙂

Respondido : 23/02/2021 12:34 am

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Ruben Rivas
 Ruben Rivas
Usuario activo

Gracias pos las respuestas. Al parecer si que era el theme porque lo he cambiado por el de storefront y ahora si funciona el checkout.

Gracias!

Respondido : 23/02/2021 7:29 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ruben.

Ok, entonces lo tienes resuelto y podemos cerrar el tema ?

 

Un saludo

Respondido : 23/02/2021 9:21 am

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Ruben Rivas
 Ruben Rivas
Usuario activo

@pepesoler si, gracias!

Respondido : 23/02/2021 12:28 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ruben, 

Enhorabuena lograste solucionar el error, siempre encantados en poder ayudarte

Escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo

Respondido : 23/02/2021 12:55 pm

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