[Resuelto] Chat de Facebook

Hola Alicia, 

En este caso puedes comprobar si tienes algún código de Facebook añadido en el archivo header.php o footer.php de tu tema, usualmente este tipo de integraciones se añaden código dentro de estos archivos. 

Estos archivos puedes localizarlo en tu wePanel → Administrador de archivo → public_html → carpeta de tu web → wp-content→ themes → tu_tema 

Por ejemplo puede ser este código

Otra opción ya que tienes Divi es revisar si no tienes el código en Divi → Opciones del tema -→ Integración 

Verifica dentro de estas opciones y nos comentas como va todo

Un Saludo 

¡Gracias!

Estoy buscando dentro del código, ¿debería estar el el archivo "Header" o en "Footer"? porque esos los he revisado y no he visto nada 🙁 (en las opciones de Divi no está, eso ya lo he revisado).

Hola Alicia, 

Es muy raro usualmente se añade de esta forma; sin embargo, veo que tienes el plugin de Facebook for WooCommerce revisa si dentro de sus configuraciones tienes marcada la opción de Messenger, si es así desmárcala y comprueba si con ello no se muestra en tu sitio web

Verifica y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

Ay, ¡sí! Un millón de gracias 🙂 Ni se me había ocurrido mirar la configuración del plugin 🙂

Hola Alicia.

Me alegra que lo solucionaras.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo

Un saludo