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[Resuelto] Consulta  

 
Isi
 Isi
Honorable Member

Hola, buenas tardes,

Por favor me pueden ayudar? Cometí el error de cambiar en la sección "General" de mi Wordpress el nombre de la URL a inglés y ahora el sitio no carga, está con error.

Cabe indicar, que antes de este error, el sitio cargaba perfectamente. 

Quedo atenta a su orientación, gracias.

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Respondido : 20/11/2022 5:19 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isi, 

Entiendo que el cambio lo realizaste en las opciones de Ajustes → General de tu sitio web

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Si es así en este caso puedes modificar nuevamente esta información a través de tu base de datos, para ello necesitan ingresar a tu cuenta de hosting y luego a tu wepanel/cpanel una vez dentro de este debes abrir tu base de datos desde las opciones de Bases de datos → phpMyadmin

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Al pulsar sobre ella se abrira una nueva ventana donde podrás ver todas las base de datos que tengas creadas, debes seleccionar la base de datos de tu sitio web y ubicar la tabla que indica wp_options y pulsar sobre ella

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Si no conoces cuál es tu base de datos puedes revisar el siguiente artículo donde indican donde puedes localizar esta información → https://www.webempresa.com/blog/cual-es-el-host-de-mi-base-de-datos.html

En esta tabla se cargarán las opciones donde puedes editar y colocar la URL de tu sitio web, ten en cuenta que ambas deben ser iguales y como las tenías anteriormente configuradas.

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Puedes ver más información sobre como realizar este cambio en el siguiente articulo que tenemos disponible → https://www.webempresa.com/blog/urls-de-dominio-en-wordpress-configuralas-correctamente.html#nbspnbspCambiar_URL_de_WordPress_desde_base_de_datos

Verifícalo y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

Respondido : 20/11/2022 6:54 pm

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Isi
 Isi
Honorable Member

Hola Karen, muchas gracias por comprender mi inquietud.

Está opción me hubiese facilitado el proceso para solucionar el error. Lamentablemente como no me supe hacer entender con el área técnica, el problema se acentúo y tuve que volver a ellos para que me brinden una solución, me está atendiendo Ana Laura.

Muchas gracias. 

 

Respondido : 20/11/2022 7:16 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isi, 

Gracias a ti, es un placer siempre poder ayudarte. 

Entiendo, en este caso quedamos atentos como ha ido todo

Un Saludo 

Respondido : 20/11/2022 7:48 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Isi
 Isi
Honorable Member

@karen

Hola Karen, pude resolver el error, gracias.

Saludos!

Respondido : 20/11/2022 7:54 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isi, 

Enhorabuena todo ha regresado nuevamente a la normalidad 😀 

Con esto podemos dar el tema como solucionado, no dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊 

Respondido : 20/11/2022 7:59 pm

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