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El selector de atributos no aparece en la versión móvil - Woocommerce-  

 
Jorge Antonio
 Jorge Antonio
Usuario experto

Disponemos de una tienda creada a través de Woocommerce donde se muestra cada producto con su correspondiente selector de atributos o filtro, el caso es que en escritorio se visualiza y funciona correctamente, sin embargo cuando ingresamos desde dispositivos móviles el selector desaparece.

Ingreso en la parte del escritorio personalizado de wordpress en la parte de estilos para dispositivos moviles y se muestra correctamente, pero ingreso de nuevo desde el móvil y sigue sin aparecer. Entonces no soy capaz de encontrar el problema

¿Como puedo solucionarlo? ¿Es necesario algún plugin?

Gracias

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Respondido : 26/11/2019 1:17 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jorge.

Puedes adjuntar una URl donde podamos ver lo que nos indicas, no consigo verlo en los productos:

Te agradezco tu colaboración, contar con toda la información que puedas darnos nos ayudar· a darte mas rápidamente una solución.

Un saludo

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Respondido : 26/11/2019 2:05 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jorge Antonio
 Jorge Antonio
Usuario experto

Gracias Pepe,

El problema surge cuando realizo la visualización del producto a través del móvil, el selector de atributos o filtro desaparece.

Te adjunto dos capturas de pantalla, una a través del ordenador y otra a través del móvil.

url: https://luxes.es/producto/nubia-t-205-208-210-ajustable/

Gracias

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Respondido : 27/11/2019 8:39 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jorge.

Pues no me aparece en la versión PC, no se si tienes que estar registrado para poder verlo.

Prueba a acceder a la web en la versión móvil estando registrado.

Si es necesario tener un usuario por favor crea un usuario para el Front ( No administrador ) y lo adjuntas para que podamos revisarlo.

Un saludo

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Respondido : 27/11/2019 11:35 am

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Jorge Antonio
 Jorge Antonio
Usuario experto

Gracias Pepe,
Ese debe ser el problema, la función que tiene la tienda es únicamente visual en modo de catálogo, por esto mismo no requiere ninguna acción de compra. Entonces ¿ Cómo permito que los usuarios puedan visualizar todo el contenido de la tienda sin la necesidad de registrarse? He intentado hacerlo a través del panel de administración de woocommerce pero no hay ninguna opción que me permita deshabilitar el registro.

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Respondido : 27/11/2019 12:55 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jorge Antonio.

Ok, el la version catalogo no se muestran los atributos y variaciones del producto.
¿ Utilizas algún plugin para el modo catalogo ?

La forma mas sencilla seria ocultar los botones de compra, carro, etc...

Para darte la mejor información sobre esto necesito que tengas por lo menos un producto disponible para su compra y podamos revisar su código.

Un saludo

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Respondido : 27/11/2019 2:02 pm

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Jorge Antonio
 Jorge Antonio
Usuario experto

Buenos días Pepe,

Actualmente estoy utilizando el plugin YITH WooCommerce Catalog Mode, he echo la prueba lo he desactivado y he ocultado los botones de compra pero sigue siendo necesario registrarse en la tienda para poder visualizar las diferentes variaciones de cada producto.

He habilitado de nuevo el botón de compra para que eches un vistazo, como verás si añado el botón de compra si se visualiza el selector de atributos sin necesidad de registrarse y la visibilidad en dispositivos móviles es correcta. Poco a poco voy llegando al problema, entonces

¿Cómo puedo eliminar el botón de añadir al carrito sin que se pierdan los datos y pueda ser publico para todos los usuarios? ¿desactivo las paginas de mi cuenta, carro...?

Gracias!!

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Respondido : 28/11/2019 9:06 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jorge Antonio:

Prueba añadir lo siguiente al final del archivo style,css que encontrarás dentro de la carpeta de tu plantilla wp-content -> themes -> Divi " style.css "

.woocommerce div.product form.cart .button {
    display: none;
}

.woocommerce .quantity input.qty {
    display:none;
}

.et-cart-info span {
    display: none;
}

Lo que hacemos es ocultar todos los botones de añadir al carro.

Un saludo

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Respondido : 28/11/2019 11:31 am

Cursos Gratuitos WordPress

Jorge Antonio
 Jorge Antonio
Usuario experto

Muchas gracias Pepe, solucionado! Se ve una correcta visualización de los productos tanto en escritorio como en móvil sin la necesidad de que el usuario se registre.

Un abrazo

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Respondido : 28/11/2019 12:30 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jorge Antonio.

Genial !!! me alegra que lo solucionaras.
Ya sabes, cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo 😉

Cerramos el tema.

Un saludo

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Respondido : 28/11/2019 12:38 pm

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