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Hola, llevaba unos días haciendo mi tienda online con la plantilla Astra y elementor pero ahora me da errores, no me deja hacer modificaciones en las páginas ni añadir columnas ni botones ni nada...no se si es debido ha que he realizado la actualización de WordPress o porque he añadido una página nueva editada en WordPress (sin usar elementor vaya)es incompatible?o puedo trabajar unas páginas con elementor y otras sin elementor?
no se si tiene que ver con la actualización de WordPress pero ahora muchos de los plugins me indica:no esta probado con tu versión de WordPress. gracias!
Respondido : 07/05/2020 5:27 pm
Hola Barbara,
Puedes verificar el estado actual de Elementor desde el apartado Elementor -> Información del sistema
Podrás ver hay algún parámetro que esta marcando error o debe ser modificado
Verifica también cambiando el theme, selecciona otro como Twenty Twenty y ver si de esta forma te permite guardar cambios.
Un Saludo
Respondido : 07/05/2020 7:15 pm
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Hola de nuevo,pues en la información de sistema me aparece la captura que adjunto,y la verdad que no se que tengo que hacer....
Respondido : 07/05/2020 10:34 pm
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he probado con otro tema y tampoco me deja...cuando voy a insertar la columna, botón o lo que sea me sale icono de prohibido
Esta publicación ha sido modificada el hace 5 años por antonio
Respondido : 07/05/2020 10:50 pm
Hola Bárbara,
Dirígete a Elementor -> Ajustes -> Avanzado y en 'Cambiar el método de Carga del Editor", selecciona la opción de Activar.
Prueba, si vuelve a fallar te sugiero contactar con soporte técnico de Elementor ya que no veo errores o pistas en tu sitio web.
Saludos 🙂
Respondido : 08/05/2020 12:54 am
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hola!nada, sigue igual...y desde donde contacto con elementor?en el soporte que tienen en WordPress?perdona pero soy nueva....gracias!
Respondido : 08/05/2020 6:28 pm
Hola Barbara,
Puedes intentar contactarlos desde el siguiente enlace Contenido solo visible a usuarios registrados
Un Saludo
Respondido : 08/05/2020 6:55 pm
