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Problemas con Elementor Pro tras migración: Portfolio y enlaces sociales

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Hola, necesito ayuda urgente con una web que he migrado recientemente desde otro hosting a Webempresa.

Dominio: lufranco.es

La migración se realizó correctamente y las imágenes que inicialmente no cargaban ya se han solucionado después de regenerar los archivos y datos de Elementor.

El problema que continúa es el siguiente:

1. Portfolio: Antes de la migración, en la página Portfolio aparecían cuatro apartados: “Fotos Embarazo”, “Fotos Marca personal”, “Fotos Familia” y “Fotos Parejas”. Al hacer clic sobre cada apartado, se desplegían las fotografías correspondientes.

Actualmente solo aparecen los cuatro textos y al hacer clic no se despliegan las fotografías.

He comprobado desde Elementor que las galerías siguen existiendo y que tienen las imágenes seleccionadas. También he comprobado que los contenedores no están ocultos mediante la opción de visibilidad.

2. Redes sociales: Los enlaces de Instagram y WhatsApp de la web tampoco funcionan correctamente después de la migración.

En la incidencia anterior, vuestro compañero detectó este error en los logs:

PHP Warning: Undefined array key "options" in /home/hosting176586eu/public_html/lufranco.es/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/theme-builder/widgets/site-logo.php on line 194

Se me indicó que podría estar relacionado con Elementor Pro y que una posible solución sería reinstalar el plugin.

Tengo una copia de seguridad completa realizada antes de estos cambios y además tengo el archivo ZIP de Elementor Pro que estaba instalado.

Necesitaría que revisaseis la instalación y me indiquéis si el problema puede solucionarse sin perder el diseño ni el contenido existente. Si consideráis necesario reinstalar Elementor Pro, agradecería que me indiquéis exactamente cómo hacerlo de forma segura.

Muchas gracias.

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Respondido : 03/09/2026 1:20 pm
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Karen Rios
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Illustrious Member Admin
 

Hola Luisa Fernanda,

Lo que vemos y puede estar generando el conflicto es Elementor, vemos que tienes una versión de Elementor pro muy desactualizada, lo primero es que actualices todos los plugins incluyendo Elementor pro a su versión más reciente, la cual es 4.2.4.

Toma en cuenta que estos widgets usualmente estan relacionados con las versión pro del plugin y, si no se actualizan correctamente, pueden dejar de funcionar. 

Revisa las actualizaciones y comprueba si al hacerlo se muestra correctamente el sitio web, si no es así, envíanos algunas capturas de cómo tienes construida esta sección; de esta forma podemos revisar con mayor detalle lo que nos comentas. 

Un saludo. 


 
Respondido : 03/09/2026 3:25 pm