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[Cerrado] Error al agregar productos en el carrito desde el extranjero en woocommerce

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No se pueden finalizar pedidos en la web desde el extranjero porque al intentar agregar productos al carrito se queda pensando.

Si el pedido se hace desde España funciona correctamente.

 

Gracias

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Respondido : 05/06/2022 10:20 pm
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Bruno
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Que tal Martha,

He probado ingresar productos en el carrito y he llegado a finalizar la compra de forma satisfactoria

Esto ha sido probado con múltiples ubicaciones que difieren a España, puedes confirmar que en efecto esto sucede con otros paises?

Valida en tu configuración de Woocommerce si estas limitando a algún pais en especifico

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Saludos!


 
Respondido : 05/06/2022 10:35 pm
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@bruno-vichetti Hola, Bruno. Si, me lo han comentado clientes de Reino Unido, USA, Francia y ahora mismo lo acabo de intentar con una VPN desde Alemania y sigue sin funcionar, al intentar añadir el producto se queda enganchado y no puedes continuar.

La configuración de Woocommerce que me comentas está correcta, no está limitada la venta a ningún país.

Por más vueltas que le doy no se dónde puede estar el fallo 🙁


 
Respondido : 06/06/2022 8:49 am
Karen Rios
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Illustrious Member Moderator
 

Hola Marta, 

Es muy raro que esto no permita añadir productos a otros países, ahora mismo lo he intentado desde dos locaciones y en la locación específica de Alemania no lo permite. Verifiquemos lo siguiente, revisa que tengas los ajustes de WooCommerce además de loa que comenta Bruno configurado para enviar a todos los países que vendes.

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Si no es así cámbialo a esta opción y revisa si al hacerlo no te genera ningún error al intentar añadir productos al carrito

Prueba esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 


 
Respondido : 06/06/2022 11:25 am
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Buenos días, desde nuestra URL nos pasa lo mismo que le ocurre a este cliente. Hemos revisado todo lo comentado en este hilo y sigue sin funcionar. Nuestra Url es https://monomatmateriales.com/

Como lo podemos solucionar??


 
Respondido : 08/05/2025 7:41 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Lorena.

Tienes abierta una consulta con este mismo tema, por favor lo seguimos en esa consulta que tienes abierta.

 

Un saludo


 
Respondido : 08/05/2025 8:17 am