Avisos
Vaciar todo

[Resuelto] Error al instalar tema

7 Respuestas
3 Usuarios
1 Reactions
18 Visitas
Respuestas: 11
Active Member
Topic starter
 

Hola!
He instalado (subiendo ftp la carperta) el tema justlanded (de themeforest), pero me da error.
Al instalarlo directamente desde wordpress me dice que no tiene css.
Al instalarlo vía ftp se instala pero dice que está incompleto.
Es un tema comprado, pero el vendedor por lo visto hace tiempo que no ofrece soporte.
He mirado dentro del .zip si había otro .zip, pero no lo hay.
¿Podéis ayudarme? Muchas gracias!


 
Respondido : 22/05/2020 10:06 am
Pepe
 Pepe
Respuestas: 41129
Illustrious Member Admin
 

Hola Javier.

Por lo que comentas el paquete de la actualización no está bien o estas subiendo un Zip que no es el adecuado.

El problema que tenemos es que es una plantilla de pago y no podemos descargar para probarlo.

Parece ser que es un tema bastante habitual y tiene documentación:

-> https://help.market.envato.com/hc/en-us/articles/202821510-Theme-is-missing-the-style-css-stylesheet-error

 

Un saludo


 
Respondido : 22/05/2020 10:22 am
Respuestas: 11
Active Member
Topic starter
 

Hola @pepesoler.

Gracias por tu respuesta. Ya vi ese post, pero no sirve de nada. En el zip no hay otro zip de instalación.
Estoy tratando de configurar una carpeta con todos los archivos necesarios en un tema, pero me estoy volviendo loco y ni siquiera sé si funcionará.


 
Respondido : 22/05/2020 11:17 am
Pepe
 Pepe
Respuestas: 41129
Illustrious Member Admin
 

Hola Javier.

Lo mejor es que lo consultes con el desarrollador, nosotros poco podemos hacer ya que no la conocemos.

En el soporte de la plantilla ya indican ese error y te mandan a la pagina que te indique antes.

-> https://themeforest.net/item/justlanded-wordpress-landing-page/3804089/support

Veo que el la pestaña de soporte tienen un correo paar ponerse en contacto con ellos.

 

Un saludo


 
Respondido : 22/05/2020 11:42 am
Javier reaccionó
Respuestas: 11
Active Member
Topic starter
 

Muchas gracias @pepesoler!!

Voy a intentarlo o devuelvo y cambio de tema, porque tanto tiempo no merece la pena, ya que estoy empezando el desarrollo.
Un saludo y gracias nuevamente.

 


 
Respondido : 22/05/2020 11:44 am
Argenis
Respuestas: 11585
Illustrious Member Moderator
 

Hola Javier,

Nos comentas con los avances en el tema

Saludos 🖐️ 


 
Respondido : 22/05/2020 12:59 pm
Respuestas: 11
Active Member
Topic starter
 

Hola @argenis!
Finalmente he desistido y, como dije, he instalado otro tema. Al parecer los desarrolladores del tema Justlanded no ofrecen soporte (por si le sirve a otras personas), y en Themeforest no pueden ayudar; eso sí, han hecho la devolución del importe sin problema.
Podemos cerrar la consulta. Nuevamente os agradezco la atención.
Un saludo,

 


 
Respondido : 23/05/2020 6:56 am