Error Contact Form al actualizar a 5.4  

 
Gustavo García
 Gustavo García
Usuario experto

Buenos días,

El pasado viernes actualice WP a la versión 5.4. Desde entonces me da error al enviar formularios, podéis hacer una prueba aquí:

https://fedetoformacion.es/curso/ingles-b2/

Tengo los plugins actualizados tambien a la 5.4. Pero hay un plugin, el Contact Form DB que lleva tiempo sin actualizarse porque ya no recibe soporte, pero me ha estado funcionando correntamente todo este tiempo hasta que actualice a la 5.4. También tengo el plugin Send PDF for Contact Form 7 actualizado a la version 5.4.

No se si el problema puede venir porque haya una de incompatibilidad del plugin Contact Fomr DB. ¿Como lo puedo solucionar?.¿Recomendais algún otro similar?. Gracias.

Un saludo,

Gustavo.

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Respondido : 27/04/2020 10:51 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gustavo,

Realice la prueba al formulario y como nos comentas esta generando un error, desinstala el plugin de Contact Form DB y verifica si con ello si funciona. 

También verifica a nivel de Contact Form 7 no este mostrando algún error de configuración.

Si sigue generando probamos pueda instalando un SMTP para enviar los formularios, te comparto este articulo donde muestran como hacerlo -> https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html

Por otro lado puedes probar con el siguiente plugin para sustituir Contact Form DB -> https://es.wordpress.org/plugins/contact-form-cfdb7/ fue actualizado hace una semana y esta probado con la versión de wordpress 5.4

Un Saludo

 

 

 

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Respondido : 27/04/2020 3:28 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Gustavo García
 Gustavo García
Usuario experto

@karen

Hola,

He desinstalado Contact Form DB de Wordpress, pero sigue dando el mismo problema. Dentro del plugin Contact Form no veo nada anormal, a excepción de un aviso que llevo con el mucho tiempo

Contact Form

, pero que no se lo que es porque no me muestra nada. He instalado el plugin Easy WP SMTP y esta configurado correctamente porque he realizado un envio de prueba y me ha llegado. No se que mas probar, pero necesito solucionarlo.

Un saludo,

Gustavo García.

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Respondido : 27/04/2020 4:37 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gustavo,

Si realizaste un envió de prueba y llego bien indica que los correos ya se están enviando?

También puedes verificar si en la parte superior de tus formulario se muestra un aviso de validar tus formularios. 

Te comparto un articulo donde muestra como hacerlo -> https://www.webempresa.com/blog/contact-form-7-en-wordpress-como-validar-la-configuracion.html

Un Saludo

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Respondido : 27/04/2020 5:03 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Gustavo García
 Gustavo García
Usuario experto

@karen

Hola,

Se ha enviado el correo de prueba del Plugin SMTP que he instalado, pero desde los formularios Contact Form, seguían dando error.

He optado por restaurar una copia desde Cpanel para volver a la versión 5.3. La copia es del  lunes 20-04-2020, unos dias antes de hacer la actualización a Wordpress 5.4. Pero los formularios siguen fallando, no se por qué. Con la restauración se ha quedado con la version 5.3, que en teoria es cuando funcionaba, asi que debería funcionar. Si sigue fallando ahora el problema no ha venido por la actualizacion a 5.4, sino por otro motivo. Intentando buscar una causa, he observado, que desde hace unos días los consumos de memoria son muy altos. No se si el problema puede venir por un problema ajeno a Wordpress o al plugin. Gracias.

Un saludo,

Gustavo García.

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Respondido : 27/04/2020 7:23 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@gustavogarciafedeto-es

Hola Gustavo,

Te sugiero revisar la configuración de Google Recaptcha o quitarlo temporalmente, ya que veo en la consola de javascript un error generado por este. 

Otra prueba que puedes realizar es la de desactivar todos tus plugins (excepto Contact Form) y/o tema y probar cómo se comportan los formularios. 

Bulmaro Arellano N.

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¡Gracias!.

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Respondido : 27/04/2020 10:52 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Gustavo García
 Gustavo García
Usuario experto

@bulmaro-webempresa

Buenos días,

Perfecto 👍 . Muchisimas gracias!!!!!. ¿Que plugin instalo para sustituir al recaptcha?. Y, por favor, nos podrías recomendar un plugin similar al Contact Form DB ya que no tiene soporte.

Muchas gracias de nuevo.

Un saludo,

Gustavo García.

 

 

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Respondido : 28/04/2020 8:49 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gustavo,

Puedes probar con alguno de los siguiente plugin para recaptcha

-> https://es.wordpress.org/plugins/wpcf7-recaptcha/

-> https://es.wordpress.org/plugins/invisible-recaptcha/

Para la base de datos de conact form 7 puedes probar

-> https://wordpress.org/plugins/advanced-cf7-db/

-> https://es.wordpress.org/plugins/contact-form-cfdb7/

Saludos

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Respondido : 28/04/2020 3:27 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Gustavo.

Si utilizas Yoast para el seo de la Web, este lleva integrado Recapcha y no hace falta que añadas ningún plugin mas.

Tienes un entrada en el blog con lso pasos:

-> https://www.webempresa.com/blog/captcha-invisible-contact-form-7-wordpress.html

recomendar un plugin similar al Contact Form DB 

-> https://wordpress.org/plugins/advanced-cf7-db/

 

Un saludo

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Respondido : 28/04/2020 3:31 pm

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