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Error en la carga del sitio  

 
Andres Felipe
 Andres Felipe
Nuevo usuario

Error en la carga del sitio con los errores "404 no found" error "moved permanently", solo se da en algunos casos y algunos usuarios del sitio, es sitio multivendedor con plugin dokan

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Respondido : 25/05/2021 7:00 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Andres,

Puedes enviarnos algunas URL donde se presente este problema, actualmente ingresando a tu sitio web no logro replicarlo. Si es posible indícanos mas detalles de esta forma podemos verificar lo que nos comentas

Ten en cuenta que los errores 404 se generan cuando en tu sitio web hay páginas que no son accesibles porque no cargan o la url que se solicita no existe o es incorrecta. De manera geneal revisa el siguiente articulo donde mencionan posibles soluciones a este tipo de errores -> https://www.webempresa.com/blog/errores-404-en-wordpress-enlaces-internos-solucion.html

Un Saludo

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Respondido : 25/05/2021 7:08 pm

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Andres Felipe
 Andres Felipe
Nuevo usuario

 Hola @karen, gracias por responderme tan pronto, mira: resulta que mi sitio es multi vendedor, y uso el plugin de dokan, lo que ocurre es que cuando algunos de los usuarios intenta ingresar a sus cuentas de vendedores a traves del enlace https://www.detodocolombia.com/mi-cuenta/, aparecen los errores mensionados. De antemano gracias por tu ayuda

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Respondido : 25/05/2021 7:12 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Andres Felipe,

He realizado una prueba creando un usuario y accediendo como vendedor y no he logrado replicar el error

imagen

Sin embargo es posible que algún plugin este ocasionado un conflicto, verifica desactivar todos los plugins y dejar activo solo los requeridos por la tienda y wooccommerce luego intentar replicar el error si no se genera ve activando uno por uno mientras realizas las pruebas hasta determinar si alguno ocasiona el conflicto

Un Saludo

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Respondido : 25/05/2021 7:35 pm

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Andres Felipe
 Andres Felipe
Nuevo usuario

Hola @karen muy agradecido, realizare tus recomendaciones, te estaré contando. Felicidades!

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Respondido : 25/05/2021 9:44 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Andres,

Estupendo, dejamos el tema abierto para cuando nos dejes tus comentarios.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 25/05/2021 10:10 pm

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