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FORMULARIO REGISTRO MAUTIC NO APARECE EN PAGINA  

 
JOSE MANUEL
 JOSE MANUEL
Estimable Member

Hola, hace bastante tiempo que hemos creado un formulario de registro en mautic con web empresa, en ese formulario se pueden registrar los clientes para recibir promociones y cupones. Una vez que lo creamos añadimos el codigo que indicaba en mautic en un widget de

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pie de pagina de codigo completo , es decir queriamos que el formulario apareciera en el pie de pagina de nuestra web para que los clientes se registren, y la verdad es que estaba funcionando bastante bien. Pero desde hace un tiempo venimos notando el descenso de registros de clientes y hemos descubierto que el formulario a veces desaparece de la pagina principal y solo aparece en paginas secundarias, ( adjuntamos imagenes de esto) ; por favor podeis ayudarnos a saber porque sucede esto y como podemos solucionarlo? Lo hemos intentado varias veces y no encontramos el problema. Gracias.

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Respondido : 14/09/2023 9:14 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose Manuel.

Realizaste alguna modificación en el Formulario ?

Cada vez que se realiza una modificación en el formulario se genera un nuevo código que tendras que cambiarlo por el que tienes.

Otra opción es añadirlo como un Iframe en vez un Script:

screenshot mtc29023eu cp7078.hostingmautic.com 2023.09.14 12 55 08 (1)

 

Un saludo

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Respondido : 14/09/2023 11:58 am

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JOSE MANUEL
 JOSE MANUEL
Estimable Member

@pepesoler

Lo que has señalado en rojo es lo que debemos añadir para el widget? 

Y con iframe que widget debemos elegir para incorporarlo?

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Respondido : 14/09/2023 5:18 pm
JOSE MANUEL
 JOSE MANUEL
Estimable Member

@pepesoler

ademas he probado a ponrlo iframe y se ve asi de mal:

 

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Respondido : 14/09/2023 5:32 pm

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JOSE MANUEL
 JOSE MANUEL
Estimable Member

YA LO HE SOLUCIONADO CON EL CODIGO MANUAL EN VEZ DEL AUTOMATICO...GRACIAS

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Respondido : 14/09/2023 6:05 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose Manuel, 

Enhorabuena has logrado solucionarlo, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte. 

PD: Recuerda no escribir todo el mensaje en mayúscula, ya que algunos usuarios de internet lo toman como un grito. 

Un Saludo 😊 

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Respondido : 14/09/2023 6:46 pm

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