Avisos
Vaciar todo
Hola, las animaciones o vídeo insertados de youtube no me cargan, por normal general, en navegadores como Chrome o en dispositivos móviles, lo que veo correctamente en la previsualización de wordpress luego no se ve en la realidad, se queda el hueco blanco, esto me pasa por ejemplo con el mapa de google con la ubicación o con los vídeos que inserto de youtube.
Mi web es www.violetacarvajal.es en la página de inicio ese hueco blanco es un vídeo. O en la de contacto donde sale un candado es el mapa
Respondido : 11/05/2020 1:05 pm
Hola Violeta.
No veo ningun video añadido en a la página de inicio.
¿ Podrías añadirlo para que lo revisemos ?
Si puedes adjuntar una captura de como estás añadiendo esos videos seria de ayuda para poder identificar cual es el problema.
Un saludo
Respondido : 11/05/2020 2:24 pm
Hola, lo he borrado porque era mucho tiempo con la página con ese hueco. Me suele pasar con casi todo lo que añado externo, mapa de google con la ubicación por ejemplo, o animaciones, etc.. le paso donde sale el mapa de google, que ahora mismo en el ordenador se ve pero no en móvil, solo sale el candado del mapa y todo blanco. https://www.violetacarvajal.es/contacto/
En esta hay vídeo que se ve en web pero no en dispositivo móvil. He probado con ipad, iphone y androir y nada. He limpiado datos de navegación e incluso reinstalado el chrome,
https://www.violetacarvajal.es/pf/tratamientos-faciales/
Gracias
Respondido : 11/05/2020 7:16 pm
Hola Violeta,
Acabo de verifica en un dispositivo móvil los enlaces que nos envías y pude visualizar sin problemas tanto el mapa como el video
¿Puedes enviarnos una captura donde muestres como estas incorporando el video y mapa en tu sitio web?
Un Saludo
Respondido : 11/05/2020 7:33 pm
Claro, yo no soy experta y trabajo con Fronted Editor
Captura de pantalla 2020-05-12 a las 13.32.07
Captura de pantalla 2020-05-12 a las 13.31.36
Captura de pantalla 2020-05-12 a las 13.31.58
GRacias
Esta publicación ha sido modificada el hace 4 años por Violeta
Respondido : 12/05/2020 12:44 pm
Hola Violeta,
He realizado otra prueba en otro móvil y puede ver los videos y mapas que nos comentas.
Sin embargo ingrese a tu pagina en el ordenador y no logro ver los elementos, realizaste algun cambio recientemente?
Prueba desactivar todos los plugins y verifica si alguno esta causando el conflicto, cuando los desactives verifica si te cargar los elementos y ve activando uno por uno hasta identificar si hay alguno que genera el problema.
Un Saludo
Respondido : 12/05/2020 3:56 pm
Hola, creo que está solucionado, Smush plugin me estaba dando el problema, lo que desactivado y todo bien, por ahora.....
Gracias!!!
Respondido : 12/05/2020 5:43 pm
Hola Violeta,
¡Enhorabuena! Con esto podemos dar el tema como solucionado,
Escríbenos si tienes otras consultas
Un Saludo 😊
Respondido : 12/05/2020 5:51 pm
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