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[Resuelto] Mostras precios en la tienda con IVA incluido  

 
Francisco Javier
 Francisco Javier
Usuario experto

Buenos días.

Estoy mentiendo en mi tienda los precios de los productos sin IVA , ya que leí que es mejor hacer así, por si el gobierno cambia en algún momento el tipo de IVA ,no tener que cambiar manualmente cada precio. Hasta aquí todo bien, pero según la ley hay que mostrar los precios e  la tienda con IVA INCLUIDO.

Yo me pongo en esta página , pero no me deja modificar, cuando le doy a guardar cambios me deja todo así por defecto nuevamente...

imagen


Quiero poner :

-Precios de la tienda que salgan con impuestos incluido ( yo meterlos sin y al poner esta opción que los muestre con la cantidad completa)

-Mostrar precios en el carrito y en el pago , también lo quiero activar para que salgan los impuestos incluidos.

-Visualización del total de impuestos, aquí quiero que salga detallado.

Pero no me deja cambiar estas opciones....

Os agradecería que me ayudaseis....

Respondido : 03/09/2020 11:39 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Francisco.

que salgan con impuestos incluido

Tienes que seleccionar la opción de " impuestos incluidos " en " Mostrar precios en la tienda "

Mostrar precios en el carrito y en el pago

Lo mismo tienes que seleccionar la opción " impuestos incluidos "

Visualización del total de impuestos

Seleccionas la opción de " Detallado "

 

Esta sería la configuración:

screenshot mary52.webempresa.eu 2020.09.03 13 12 31

 

Pero no me deja cambiar estas opciones..

Están desactivadas y no puedes seleccionar las opciones o al guardar se queda con la configuración anterior ?

A nivel de instalación no vemos problemas, tienes bien los recursos, lso permisos de carpetas, la versión de PHP, tienes actualizado todos los plugins......

 

Un saludo

 

 

Respondido : 03/09/2020 12:17 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Francisco Javier
 Francisco Javier
Usuario experto
Respondido por: @pepesoler

Hola Francisco.

que salgan con impuestos incluido

Tienes que seleccionar la opción de " impuestos incluidos " en " Mostrar precios en la tienda "

Mostrar precios en el carrito y en el pago

Lo mismo tienes que seleccionar la opción " impuestos incluidos "

Visualización del total de impuestos

Seleccionas la opción de " Detallado "

 

Esta sería la configuración:

screenshot mary52.webempresa.eu 2020.09.03 13 12 31

 

Pero no me deja cambiar estas opciones..

Están desactivadas y no puedes seleccionar las opciones o al guardar se queda con la configuración anterior ?

A nivel de instalación no vemos problemas, tienes bien los recursos, lso permisos de carpetas, la versión de PHP, tienes actualizado todos los plugins......

 

Un saludo

 

 

Gracias Pepe, si, al guardar se queda la configuración anterior ... ya lo he intentado varias veces , pero no soy capaz.

Respondido : 03/09/2020 12:28 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Francisco,

Es posible que algún plugin este generando el error y no te permite actualizar la opciones del impuesto, puedes probar desactivando por ejemplo WooCommerce Services y verificar si tras hacerlo te permite actualizar las configuraciones de los impuestos, si es así, guara los cambios y activa nuevamente el plugin.

Luego comprueba si al hacer esto puedes ver correctamente la configuración en los ajuste de los impuestos de tu tienda.

Un Saludo

Respondido : 03/09/2020 3:34 pm
Pepe me gusta

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Francisco Javier
 Francisco Javier
Usuario experto

@karen

Buenos días.

Ya he desactivado pero sigue igual ... No logro hacerlo 🙁

Respondido : 11/09/2020 12:01 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Francisco.

No vemos problemas que puedan afectar, los permisos están bien, tienes la versión de PHP adecuada, esta todo actualizado....

Prueba a desactivar Autoptimize y el plugin de cache W3 Total Cache.

Comprueba si después de eso puedes modificar las opciones.

 

Si sigues con el problema-

.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos.

.- Accede a la carpeta Plugins de la instalación y renombrar la carpeta " woocommerce " pro ejemplo " woocommerce_old "

.- Descarga WooCommerce y lo vuelves a instalar:

-> https://es.wordpress.org/plugins/woocommerce/

 

Los datos que tenías no los pierdes, tanto productos como ventas los seguirás teniendo.

 

Un saludo

 

 

 

Respondido : 11/09/2020 12:50 pm

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Francisco Javier
 Francisco Javier
Usuario experto

@pepesoler

Buenas tardes.

He realizado la primera parte , desactivando Autoptimize  ( el otro ya lo tenía desactivado) y he probado , pero sigue igual, al darle a guardar , me deja la primera configuración.

Ahora estoy en la segunda opción, pero no me deja cambiar el nombre ... lo siento por tanta molestia, pero hoy no doy pie con bola 🙁

Estoy en Woocommercey arriba pone cambiar nombre, pero no me deja seleccionar.

imagen
Respondido : 11/09/2020 4:35 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Francisco,

Para modificar el nombre de un plugin debes hacerlos desde el directorio wp-content/plugins dentro de este debes pulsar con el botón derecho de tu mouse y selecciona la opción rename

Screenshot

Antes de realizar este ultimo paso puedes enviarnos una captura como estas configurando el impuesto estándar de tu sitio web, por ejemplo comprueba tienes seleccionado la opción de Compuesto y Envió

Screenshot

Si no los tienes selecciónalos, guarda los cambios y verifica si al hacer esto ya se muestra el impuesto en tu carrito de compra

Nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

 

Respondido : 11/09/2020 5:10 pm

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Francisco Javier
 Francisco Javier
Usuario experto

Buenos días.

Creo que ya lo tengo !!

En la configuración de impuestos no estaba seleccionado lo de "Compuesto" 😓  por lo que veo ya salen bien, así que ya no toco más !

imagen

Muchas gracias !!

Respondido : 12/09/2020 10:49 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Francisco,

Enhorabuena lograste solucionar el error, siempre encantados de poder ayudarte.

Con esto podemos dar el tema como solucionado.

Escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊 

Respondido : 12/09/2020 2:24 pm

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