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[Resuelto] NO FUNCIONAN ALGUNOS BOTONES PARA ACTUALIZAR EL CONTENIDO DE MI WEB  

 
ROSA
 ROSA
Usuario activo

Hola, utilizo el tema Modern Interior para el diseño de mi web y tras meses sin actualizar la web he comprobado que hay opciones que no puedo utilizar y que me impiden la introducción de contenido nuevo, como por ejemplo; editar el enlace permanente, subir fotos o vídeos para acompañar los textos.

Desde webempresa me han indicado que mi php estaba obsoleto y que lo cambiase a 7.3 o 7.4, cosa que no ha funcionado.

Esto me impide modificar o subir contenido a mi web tal y como lo hacia antes.

¿Como podría solucionar este problema?

 

Respondido : 07/09/2020 6:11 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es muy extraño esto que comentas "editar el enlace permanente, subir fotos o vídeos para acompañar los textos."

Te aparece algún error? o simplemente esas opciones no aparecen?

Podrías enviarnos alguna captura de pantalla y la url de tu sitio al que haces referencia para verificar.

Saludos.

Respondido : 07/09/2020 6:47 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

ROSA
 ROSA
Usuario activo

@jmarreros No me aparece ningún error, simplemente esas opciones o botones no se despliegan para dejarme "editar el enlace permanente" o "subir objeto" para la edición de una nueva publicación o reeditar una existente.

La url de mi web es www.albe1981.es.

¿Cómo puedo adjuntar captura de pantalla?

Gracias

 

Esta publicación ha sido modificada el hace 3 meses por ROSA
Respondido : 08/09/2020 7:52 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@rosaalbehotmail-es

Hola Rosa, 

Por favor, comparte con nosotros unas capturas de pantalla donde visualicemos el problema que nos describes. 

Puedes subir tus imágenes a un servicio tipo Google Drive, Dropbox o OneDrive y compartirnos el o los enlaces. 

Saludos 🙂

Respondido : 08/09/2020 8:16 am

Cursos Gratuitos WordPress

ROSA
 ROSA
Usuario activo

@bulmaro-webempresa

Adjunto enlace para ver captura de pantalla:

https://drive.google.com/file/d/10DTA8OnODhVRjmhqUNjkSZddMrcRqCpI/view?usp=sharing

Gracias

 

Respondido : 08/09/2020 8:53 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rosa.

La URL que pasate esta en privado y no podemos ver  las capturas

screenshot drive.google.com 2020.09.08 10 16 57

 

Puedes adjuntar las capturas pulsando en " Choose a files "

screenshot www.webempresa.com 2020.09.08 10 18 33

 

Un Saludo

Respondido : 08/09/2020 9:19 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

ROSA
 ROSA
Usuario activo

@pepesoler

No me aparece esa opción de "choose a files", si tuviera esa opción sería más sencillo.

Adjunto de nuevo enlace:

https://drive.google.com/file/d/10DTA8OnODhVRjmhqUNjkSZddMrcRqCpI/view?usp=sharing

Respondido : 08/09/2020 9:27 am
ROSA
 ROSA
Usuario activo
PORTFOLIO   NO FUNCIONAN ALGUNAS OPCIONES
Respondido : 08/09/2020 9:37 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rosa.

Ese problema suele venir por incompatibilidades con algún plugin.

Veo que tienes instalado el plugin " Essential Grid "

.- Accede a plugin y desactiva el plugin " Essential Grid "

 

Revisa si después de eso funcionan los botones.

 

Un saludo

Respondido : 08/09/2020 10:46 am
ROSA
 ROSA
Usuario activo

@pepesoler

Ya funcionan estos botones!!! Ahora puedo editar el contenido de nuevo!!

Muchas gracias por su ayuda!!!

Respondido : 08/09/2020 11:00 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rosa.

Ostras, Genial !!! me alegra que solo fuera eso 😆 

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo 😉 

 

Cerramos el tema.

Un saludo

Respondido : 08/09/2020 11:32 am