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[Resuelto] Otro navegador  

 
Isi
 Isi
Reputable Member

Hola, buenos días,

Una consulta, cuando intento ver mi sitio web en otro navagador como Firefox, el video inicial del home se pierde (adjunto imagen).

Cómo podría solucionar este problema?

Muchas gracias,

Isi. 

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Respondido : 07/10/2021 2:07 pm
Isi
 Isi
Reputable Member
foro 1
Respondido : 07/10/2021 2:07 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isi,

Te comento que he abierto el enlace en chorme, firefox, opera y edge y en todos se muestra como la captura que nos envías, verifica a nivel de configuración de este elemento que le estés aplicando altura para que se visualice.

Es posible que te muestre altura y altura adaptable, mantén ambos con el mismo numero de lo contrario se visualizara de esta forma que nos compartes.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 07/10/2021 2:15 pm
Isi
 Isi
Reputable Member

@argenis

Hola Argenis, gracias por tu respuesta.  Intenté poner el mismo número en la altura, pero al guardar no me lo permite.  Esto me está sucediendo con otros cambios también, así que escribiré otro ticket para detallar este problema.

Gracias.

Respondido : 07/10/2021 2:24 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola isi,

Estupendo, igualmente recuerda que tienes dos opciones de edición, no se cual estas utilizando pero recuerda que en la barra superior negra de wordpress cuando abres la pagina tienes la opcion de edicion en vivo y editar la pagina desde el backend de wordpress.

Usualmente cuando uno de los dos da error por ejemplo el en vivo, utiliza el editor de backend para verificar si se guardan los cambios.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 07/10/2021 2:28 pm
Isi
 Isi
Reputable Member

@argenis

Gracias Argenis, utilicé la edición en vivo e igual no me permite guardar, queda en modo "restaurar o descartar".  Ya escribí el otro ticket.

Saludos.

Respondido : 07/10/2021 2:38 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isi,

En efecto, verifica el tema del espacio es muy probable que no te deje guardar estos cambios por espacio en el hosting, verifica el otro ticket y cuando se solvente aquel, proseguimos con este.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 07/10/2021 2:43 pm
Isi
 Isi
Reputable Member

@argenis

Hola Argenis, efectivamente el problema estaba en poner los mismos números en la altura y liberar algo de espacio del hosting para que se guardaran correctamente.

Quedó solucionado! gracias!

Saudos. 

Respondido : 07/10/2021 4:05 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isi,

Encantados de ayudar 😊, si tienes alguna otra duda recuerda que puedes crear un nuevo tema y con todo gusto lo atenderemos.

Un saludo 🖐️ 🤓 

Respondido : 07/10/2021 4:07 pm