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Buenos días,
Desde esta mañana y, creemos que tras la ultima actualización de DIVI 4.3.3, cuando entramos a habilitar una pagina nos aparece correctamente la misma, pero cuando salimos del constructor y cerramos DIVI y Wordpress nos sale todo descuadrado, sin los fondos establecidos y las imagenes descuadradas... no sabemos cómo podemos arreglarlo y justo nos pilla en medio de un lanzamiento,
La web es:
www.olfateandoelmundo.com/home
www.olfateandoelmundo.com
Adjunto imagenes de cuando salgo de wordpress y cuando estoy con el cosntructor habilitando
Quedamso pendientes,
Muchas gracias, un abrazo
Respondido : 10/04/2020 11:15 am
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Respondido : 10/04/2020 11:20 am
Hola Alba,
Dentro de DIVI ve al Menú Divi - Support Center y comprueba los valores del sistema.
Ajusta los valores en tu hosting que te indique DIVI tienen atención
Borra la cache si usas algún plugin
Y por ultimo borra las cookies de tu navegador
Puede ver como desde este articulo -> https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
Verifica si todo funciona
Saludos
Respondido : 10/04/2020 11:45 am
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Buenas
Acabo de hacer los pasos que me has dicho pero nada,
Adjunto captura de lo que me aparece en support de divi
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He borrado cache y nada,
https://olfateandoelmundo.com/home/
Quedo pendiente, muchas gracias por tu ayuda
Respondido : 10/04/2020 11:57 am
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Buenas
Acabo de hacer los pasos que me has dicho pero nada,
Adjunto captura de lo que me aparece en support de divi
?dl=0
He borrado cache y nada,
https://olfateandoelmundo.com/home/
Respondido : 10/04/2020 1:35 pm
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Hola Alba,
Dentro de DIVI ve al Menú Divi - Support Center y comprueba los valores del sistema.
Ajusta los valores en tu hosting que te indique DIVI tienen atención
Borra la cache si usas algún plugin
Y por ultimo borra las cookies de tu navegador
Puede ver como desde este articulo -> https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
Verifica si todo funciona
Saludos
adJUNTO TAMBIÉN REPORTE QUE ME INDICAS
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Respondido : 10/04/2020 2:30 pm
Hola Alba,
Verifica si algún plugin esta causando el conflicto, para ello desactivalos todos y ve activando uno a uno.
Mientras los vas activando verifica si tu web carga todas las imágenes sin problemas.
Saludos
Respondido : 10/04/2020 2:32 pm
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Respondido : 10/04/2020 2:47 pm
Hola Alba,
Puedes verificar lo permisos en la carpeta wp-content/theme/Divi/js estoy verificando y se muestra un error que deniega los permisos.
Esto lo puede ver desde el navegador en la ventana de inspeccionar elementos.
En este articulo te muestran como puedes hacerlo -> https://www.webempresa.com/blog/verifica-rapidamente-los-permisos-de-tus-archivos-y-carpetas-de-wordpress.html
También puedes regresar a la versión anterior de Divi y verificar todo funcione.
Antes de ello verifica tengas una copia de seguridad de tu sitio web.
Saludos
Respondido : 10/04/2020 4:17 pm
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He descargado este plugin pero no localizo ningun lugar donde aparezca la cruzecita que indica que no tiene los permisos, he tirado para atrás la última actualización y sigue con el mismo error, te adjunto vídeo para que se vea más visible
https://drive.google.com/file/d/1VcwTt0KGN8TaWUG54DO9XKB62S1QY8Fv/view?usp=sharing
Un saludo y gracias
Respondido : 10/04/2020 6:22 pm
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Hola Alba,
Puedes verificar lo permisos en la carpeta wp-content/theme/Divi/js estoy verificando y se muestra un error que deniega los permisos.
Esto lo puede ver desde el navegador en la ventana de inspeccionar elementos.
En este articulo te muestran como puedes hacerlo -> https://www.webempresa.com/blog/verifica-rapidamente-los-permisos-de-tus-archivos-y-carpetas-de-wordpress.html
También puedes regresar a la versión anterior de Divi y verificar todo funcione.
Antes de ello verifica tengas una copia de seguridad de tu sitio web.
Saludos
He descargado este plugin pero no localizo ningun lugar donde aparezca la cruzecita que indica que no tiene los permisos, he tirado para atrás la última actualización y sigue con el mismo error, te adjunto vídeo para que se vea más visible
https://drive.google.com/file/d/1VcwTt0KGN8TaWUG54DO9XKB62S1QY8Fv/view?usp=sharing
Un saludo y gracias
Respondido : 10/04/2020 6:22 pm
Hola
Es muy raro lo que muestras, tal vez sea un bug de la versión de Divi.
Prueba creando una nueva página realiza un diseño simple de prueba, créale una opción de menú y verifica si te sucede lo mismo con esta nueva página.
Saludos.
Respondido : 11/04/2020 12:51 pm
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Hola
Es muy raro lo que muestras, tal vez sea un bug de la versión de Divi.
Prueba creando una nueva página realiza un diseño simple de prueba, créale una opción de menú y verifica si te sucede lo mismo con esta nueva página.
Saludos.
Hola,
Hemos probado de crear otra pagina y duplicar las existentes y el problema es que no aparecen los fondos cuando salimos de wordpress,
No sabemos cómo podemos solucionar este error ... ayuda
Saludos
Respondido : 11/04/2020 3:41 pm
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Hola
Es muy raro lo que muestras, tal vez sea un bug de la versión de Divi.
Prueba creando una nueva página realiza un diseño simple de prueba, créale una opción de menú y verifica si te sucede lo mismo con esta nueva página.
Saludos.
No sé si existe la posibilidad de que pueda iniciar alguien la sesión dando las credenciales y que se pueda mirar desde dentro o algo.. 🙁
Respondido : 11/04/2020 3:45 pm
Hola
Lamentablemente por la política de este foro no podemos hacer esto.
Realiza tu mismo la prueba que te sugiero, crear una nueva página y verificar.
Saludos.
Respondido : 11/04/2020 3:51 pm
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