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Problema correos  

 
marcos
 marcos
Usuario experto

Buenos dias. Un par de clientes me dicen que no les llegan los correos de recuperacion de contraseña y ayer por casualidad encontre lo que os muestro en la siguiente imagen ( nose si tendra algo que ver )

2022 12 19 (4)

 

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Respondido : 21/12/2022 8:31 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Marcos.

Por el mensaje que indicas la cuenta de de Gmail que estas utilizando esta bloqueada:

550 "5.7.1" Nuestro sistema ha detectado una cantidad anómala de correo no solicitado procedente de tu dirección IP. Para tratar de impedir que llegue spam a nuestros usuarios, hemos bloqueado el correo procedente de tu dirección IP.

Tienes información de errores de Gmail en este enlace:

-> https://support.google.com/a/answer/3726730

Puedes hacer una prueba configurando la cuenta para el envío por SMTP:

-> https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html

 

Lo mejor es que utilices una cuenta de tu propio dominio para los mensajes de WordPress en vez de utilizar una cuenta de Gmail u Outlook

 

Un Saludo

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Respondido : 21/12/2022 10:35 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

marcos
 marcos
Usuario experto

@pepesoler

MUCHISIMAS GRACIAS. luego leere todo bien. si ahi no pone como cambiar la cuenta de correo por favor expliquemelo. si lo pone, no haga caso a este mensaje y que pase felices fiestas

 

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Respondido : 21/12/2022 1:21 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Marcos.

Para cambiar la cuenta accede Ajustes -> Generales y modifica la ciutat que tienes en " Dirección de correo electrónico de administración "

screenshot joomlero cp7004.webjoomla.es 2022.12.21 14 41 46

Cuando modifiques la cuenta, llegar un correo a la nueva cuenta para que verifiques la propiedad.

 

Un saludo

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Respondido : 21/12/2022 1:43 pm