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[Resuelto] PROBLEMA PARA ACCEDER A THEME OPTIONS  

 
Javier
 Javier
Nuevo usuario

Hola, tengo un Wordpress instalado en una carpeta del dominio principal y es el siguiente enlace:  https://mcmarketingjuridico.com/Legal_Abroad/,  es una instalación temporal tendré que migrarla a un dominio proprio.

Pero encuentro un problema al entrar en la pagina especifica para configurar este theme. Basicamente dentro del dashboard de Wordpress, clico en el nombre del Theme "Consulting" y sucesivamente en "Theme Options" y me sale este e mensaje: Lo siento, no tienes permisos para acceder a esta página.

He probado a contactar web empresa pero me dicen que es todo ok, he probado a contactar el soporte del theme y me dicen que tengo que hablar con el soporte del hosting, la verdad que no se más que hacer...

Alguien que pueda ayudarme por favor?

gracias

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Respondido : 24/05/2023 7:34 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier, 

Es muy raro que no te permita ingresar a las opciones del tema, revisa si tienes algunos plugins requeridos por tu tema activos, por ejemplo STM Configurations, ya que este puede ser el plugin que añada esta característica a tu sitio web. 

Si no lo tienes activo prueba activarlo y comprueba si con ello puedes acceder a todas las opciones del tema.

Un Saludo 

Respondido : 24/05/2023 8:15 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Javier
 Javier
Nuevo usuario

solucionado!!!  gracias

Respondido : 25/05/2023 8:18 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Javier.

Nada, gracias a ti 😀 

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo

Respondido : 25/05/2023 9:29 am

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