Problema plugin Webp Express  

 
Samuel
 Samuel
Nuevo usuario

Buenas tardes,

Me recomendasteis el plugin "Webp Express" para pasar las imágenes de jgp a webp (en mi caso sólo convertiría las de la portada y poco más porque tengo muchos productos) y al darla al botón de guardar (he dejado las opciones que vienen por defecto) me salta este error:

     Forbidden

     You don't have permission to access this resource. 

¿Sabéis a qué se puede deber este error?

Muchas gracias

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Respondido : 02/07/2020 4:32 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Ese mensaje sale usualmente por problemas de permisos, cuando se trata de acceder a una página no accesible.

Es posible también que el plugin para hacer las conversiones de formato requiera algún módulo de PHP que por seguridad no se este ejecutando.

Lo mejor sería que conviertas tus imágenes webp en tu ordenador con algún servicio online y luego subirlas ya convertidas a tu WordPress.

Saludos.

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Respondido : 02/07/2020 5:30 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Samuel
 Samuel
Nuevo usuario

Hola,

¿Y no hay alguna forma de hacer que funcione? Es que en un principio iba a convertirlas y subirlas después en formato webp pero está el problema de que algunos navegadores aún no lo soportan por lo que no se les mostraría.

De todas formas subirlas directamente tampoco me deja...

gracias por tu respuesta.

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Respondido : 02/07/2020 5:59 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Podrías evaluar es esperar a que WordPress soporte ese formato de manera nativa, de momento no lo soporta e igualmente no todos los navegadores la soportan por lo que tendrías que hacer "parches" para que se muestre correctamente.

Te sugiero usar un formato más estándar como .jpg o .png, y optimizar las imágenes con este formato.

Saludos

 

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Respondido : 02/07/2020 6:07 pm

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