Problema Visualizacion imágenes productos - WOOCOMMERCE  

 
JUAN LUIS
 JUAN LUIS
Nuevo usuario

Buenas tardes,

queríamos consultaros porque en nuestra tienda online, hace unos meses actualizada a la versión WP 5.4.2, desde hace unos días no muestra bien las imágenes en el front, vamos, que aparecen en blanco tanto en la Página de Categorías como en la Ficha de Producto.

Parece un problema de caché o similar, pues tras la recarga de la página, aparecen.

Como plugins que pensamos puedan estar relacionados tenemos OPTIMIZER.IO y WPRocket

nuestra url juanluisvergara.com

Si nos podéis ayudar a solucionarlo, os estaremos muy agradecidos.

 

 

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Respondido : 03/09/2020 4:33 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Juan Luis,

No he sido capaz de reproducir el error que nos comentas, al ingresa en la pagina de tu tienda o alguna categoría veo que las imágenes se cargan de forma correcta

-> Contenido solo visible a usuarios registrados

imagen

Si es posible envíanos una captura con el error en las imágenes que nos mencionas, de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas.

Un Saludo

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Respondido : 03/09/2020 5:21 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

JUAN LUIS
 JUAN LUIS
Nuevo usuario

@karen

Hola Karen

te paso 2 capturas ejemplo de la no-carga en Ficha de Producto para Opera y para Edge.

image

image

Gracias por tu ayuda

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Respondido : 04/09/2020 6:14 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Juan Luis,

Entiendo, he comprobado y veo que este error  lo puede estar ocasionando un plugin de optimización por ejemplo el Async JavaScript ,  WP Rocket o Autoptimive 

Prueba desactivar los plugin comprueba si al hacerlo tus imágenes carga en todos lo navegadores, si es así, ve activando uno por uno hasta determinar cual te genera el conflicto.

Un Saludo

This post was modified hace 2 semanas por Karen Rios
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Respondido : 04/09/2020 1:57 pm

Cursos Gratuitos WordPress

JUAN LUIS
 JUAN LUIS
Nuevo usuario

@karen

Gracias Karen de nuevo.

Quitados los 2: Rocket y Async, ahora funciona bien.

¿qué plugins me recomiendas para sustituirlos?

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Respondido : 04/09/2020 4:26 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Juan,

Puedes comprobar si este plugin te permite añadir mejor las opciones que necesitas para mejorar tu wordpress

-> https://es.wordpress.org/plugins/autoptimize/

En esta guía te explican como configurarlo -> https://www.webempresa.com/blog/autoptimize-wordpress.html

Nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

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Respondido : 04/09/2020 4:30 pm

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