Avisos
Vaciar todo

Hosting WordPress 70% dto Dominios promo

[Resuelto] Problemas - versión móvil (elementor, J News en Wordpress)  

 
DAVID
 DAVID
Usuario activo

Buenos días,

Recientemente he actualizado el diseño de la web, con el tema jnews y elementor. En el ordenador sale todo bien (salvo que a veces se me duplica la leyenda o pie de foto, y el menú sale por partida doble, error éste que me acaba de volver a suceder ahora mismo), pero en el móvil tengo problemas en lo referente a las entradas o noticias. Es decir, en la portada y en las secciones el diseño sale genial, pero al entrar en las noticias no sale el encabezado ni el pie de página. En Elementor al darle a vista previa y todo, sale bien, pero luego no se corresponde con lo que está apareciendo en la realidad (es decir, en elementor no me sale la noticia sin encabezado ni pie de página, me sale todo bien, por eso no encuentro la manera de editar o corregir directamente el error). Además, este error está limitando a Google Adsense la posibilidad de poner anuncios en el encabezado, pie de página... y me está haciendo perder muchos ingresos. No sé dónde está el problema pero no doy con ello, por eso pregunto, para al menos darme alguna orientación de qué está ocurriendo o dónde está el problema...

En el móvil, al darle a salir de la versión móvil en el botón de abajo, sale bien, sale como quiero que salga. Entonces no entiendo qué está ocurriendo en la versión móvil...

Si pudieran darme alguna indicación...

Muchas gracias.

Un saludo,

David.

Contenido solo visible a usuarios registrados

Respondido : 27/03/2023 11:11 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola David.

Si reviso la URL que carga la versión Móvil veo que tiene una terminación ?amp=1 eso quiere decir que esta cargando la versión AMP, estas versiones no se pueden modificar.

Veo que tienes el plugin AMP instalado.

Desactiva el plugin de AMP y revisa si carga como tu quieres.

 

Un saludo

Respondido : 27/03/2023 11:47 am

Cursos Gratuitos WordPress

DAVID
 DAVID
Usuario activo

Hola Pepe, en primer lugar, mil gracias por la amabilidad y la ayuda.

He desactivo el plugin APM, y en principio parece que ya sale correctamente! Qué alivio. 

Sin embargo, persiste el fallo que te comentaba (lo de que me salga duplicado el pie de foto, también parece que se ha solucionado) del menú, que tanto en el ordenador como en el móvil, a veces le da por fallar y ahora por ejemplo me sale totalmente extendido y dos veces... ¿sabes a qué se puede deber?

Aprovecho la oportunidad, y siento molestarte, para preguntarte por el resto de los plugins. Desde que activé el tema J News (totalmente necesario para las necesidades  del periódico y lo que necesitábamos), he notado que me va bastante más lenta la web, ya no solo como lector, sino incluso desde dentro, al editar. Me han comentado que tengo muchos plugins activos, pero traté de desactivar alguno y casi me cargo la web... ¿sería posible que me comentarás que plugins me están ralentizando más la web, y si los desactivo, no me supondrían afectación alguna al diseño de la web? Ya te digo que intenté desactivar alguno pero casi meto la pata...

Muchas gracias.

Un saludo,

David.

Respondido : 27/03/2023 12:04 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola David, 

En este caso revisa si el error está al no cargarse de forma correcta la versión de https, para ello prueba forzar la carga del certificando añadiendo el siguiente código en el archivo .htaccess de tu sitio web

RewriteEngine On
RewriteCond %{ENV:HTTPS} !on [NC]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^tudominio\.com$ [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www\.tudominio\.com$
RewriteRule ^(.*)$ https://www.tudominio.com/$1 [R,L]

Para añadir este código debes acceder a tu cuenta de hosting, luego de ello administrador de archivos → public_html dentro de este ingresa al directorio donde tienes los archivos de tu sitio web y editar el archivo ..htaccess para pegar el código que te comento.

Guarda los cambios y comprueba como se visualiza el sitio web, puedes ver información detallada sobre este proceso en el siguiente artículo que tenemos disponible → https://www.webempresa.com/blog/como-forzar-https-desde-el-archivo-htaccess.html

Una alternativa si no quieres editar algun archivo de tu sitio web es forzar la carga a través de un plugin como Really Simple SSL

Sobre la consulta de la lentitud al ser un tema diferente te recomiendo abras un nuevo tema para ello, de esta forma mantenemos un control sobre el hilo y podemos ayudarte con mayor detalle. 

Un Saludo

 

Respondido : 27/03/2023 12:28 pm

DAVID
 DAVID
Usuario activo

@karen Probé con el plugin que me comentaste, y parece que se ha solucionado lo del menú.

Abro otro tema para el tema de los plugins.

Mil gracias.

Un saludo,

David.

Respondido : 27/03/2023 12:40 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola David, 

Enhorabuena has logrado solucionarlo, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte.

Quedamos atentos a la nueva consulta

Un Saludo 😊 

Respondido : 27/03/2023 12:41 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress