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Hace unos días que estamos intentando mejorar la velocidad de carga de la web con WP Rocket, pero no conseguimos obtener un rendimiento aceptable.
Desde el soporte de WP Rocket me solicitaron acceso para revisar la la web profundamente. He creado un usuario nuevo para ellos, pero al intentar iniciar sesión aparece un mensaje "The requested resource is currently locked. The lock must be released or proper identification given before the method can be applied". Que hay algún cortafuegos que está bloqueando el acceso?
Hay alguna forma de permitir el acceso al técnico de WP Rocket para que pueda revisar la web?
Gracias.
Respondido : 13/07/2026 8:36 pm
Hola Rafael,
Tienes que consultarles la IP para que la agregues en tu panel, siguiendo estas instrucciones:
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/no-puedo-acceder-sitio/
Verifica y cualquier duda, nos comentas.
Un saludo 🖐️
Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Argenis
Respondido : 13/07/2026 8:44 pm
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Ya le he pasado el acceso con su IP pero me cominica lo siguente:
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Mirar el enlace. Esto es posible? o de momento con la suya ya seria
Respondido : 14/07/2026 9:48 am
Hola Rafael,
En este caso, ya que son varias IP que utiliza WP Rocket para ejecutar algunos servicios, entre ellos la opción de Eliminar CSS no utilizado.
En este caso, abre un ticket a soporte y les compartes el enlace e instrucciones enviadas por WP Rocket de esta forma, pueden revisar si alguna IP de estas está bloqueada y así pueden autorizarla para usarla en tu dominio.
Un saludo.
Respondido : 14/07/2026 12:25 pm
