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Hola.
Tengo un problema con la página elmetodoavion.com
La plantilla es Enfold y tiene un formulario en la landing que siempre había funcionado y el cliente me indica que ahora no llegan correos. He estado comprobando la web, y el formulario aparentemente funciona. Le das a enviar y te sale el mensaje de que todo está correcto, pero en realidad nunca llega nada.
La cuestión es que este site estuvo durante un tiempo fuera de servicio ya que el cliente no abonó en su día la renovación. Finalmente lo hizo y se recuperó. Creo recordar que le formulario funcionaba tras reactivarse el plan de hosting, pero ahora tengo mis dudas. No sé si esto tiene algo que ver, pero me gustaría que me echarais un cable para ver si hay algún problema con el servidor de correo. No entiendo por qué no llegan los mensajes, diciendo el site que todo está correcto.
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Respondido : 03/11/2025 8:38 am
Hola Jesus.
Hemos habilitado el envío de correo por SMTP.
.- Configura WordPress para el envío de correo por SMTP. Puedes utilizar el siguiente plugin:
-> https://es.wordpress.org/plugins/easy-wp-smtp/
En este enlace tienes documentación:
-> https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html
Los datos SMTP los puedes encontrar en tu cuneta de de WePanel -> Cuentas de correo, en la configuración de la cuenta.
Si tienes dudas en algún paso, por favor indícalo y lo seguimos desde ese punto.
Un saludo
Respondido : 03/11/2025 10:31 am
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Hola. La versión de wordpress actual es la 5.2.21. El plugin que me indicas no es compatible.
Si le doy a actualizar la versión de wordpress no me deja.
¿Qué debo hacer?
Respondido : 03/11/2025 2:31 pm
Hola Jesús.
Pues no se que error es el que tienes pero deduzco, por la version de WordPress que tienes, que es por el certificado:
.- Revisa esta entrada del foro donde trato el tema:
Si ese no es problema, por favor indicanos que error es el que te muestra cuando intentas actualizar.
Un saludo
Respondido : 03/11/2025 2:53 pm
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Hola.
Ya funciona. ¿Por qué ha ocurrido este error?
Es una cuestión de cambios en el core de wp?
Es una cuestión de actualizaciones?
Es una cuestión del servidor?
Qué ha originado el problema?
Y lo más importante... hay alguna forma de evitar que pueda volver a ocurrir?
Respondido : 03/11/2025 5:04 pm
Hola Jesus,
Te refieres al error en actualizar? si es el caso al ser una versión tan vieja faltaba un archivo fundamental para permitir la actualización, lo puedes evitar manteniendo tu sitio actualizado, plugins y temas, así evitas que se pierdan configuraciones con el tiempo, de igual forma nos alegra que se solucionase el problema.
Si tienes alguna otra duda coméntanos en unjnuevo tema y con gusto lo vemos.
Un saludo 🖐️
Respondido : 03/11/2025 6:16 pm
