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Soporte Divi en español - WPFácil
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Hola, tengo instalado el TEMA EXTRA DE DIVI actualizado Versión 4.7.7 de Elegant Themes.
En la cabecera del BLOG tengo las pestañas de -INICIO - QUIEN SOY - CATEGORÍAS - GRÁFICOS DIVISAS .... - SUSCRIPCIONES
Todos funcionaban perfectamente, hasta que hace unos días, en CATEGORÍAS, se abre el desplegable como se puede ver en el blog, se elige una categoría, y se abre una nueva página con un todo revuelto y mezclado, sin respetar lo que se esta pidiendo. Parece como si el enlace a esa nueva página con la selección hecha no funcionara.
Y directamente no se como puedo arreglarlo. He probado con el soporte de Elegant Themes, pues tengo la licencia de por vida. Pero no pueden arreglarlo remotamente porque les da problemas de acceso, a pesar de haberles activado su IP correspondiente para un total acceso al blog. Y me mandan videos en Inglés. Total que no me entero.
Por favor necesito vuestra ayuda.
Gracias.
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Respondido : 04/01/2021 11:37 pm
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Bueno pues se acabó la web por lo que parece.
He vuelto a restaurar y ya no sale nada ni tengo acceso al panel de control.
Sale que ha habido un error critico en la web y que me ponga en contacto con vosotros.
Respondido : 05/01/2021 7:30 pm
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Wordpress me envía esto.
https://nasdaqworld.com/mercado-americano/entrar/?action%3Denter_recovery_mode%26rm_token%3DN4Z2r0a8EHfNS39pEyFAeh%26rm_key%3DC5I5eTIuz2pGMWiCJ2eqQZ&source=gmail&ust=1609961274901000&usg=AFQjCNG9uAqKwj7lvJ3aeOaWe24wu57el w"> https://nasdaqworld.com/mercado-americano/entrar/?action=enter_recovery_mode&rm_token=N4Z2r0a8EHfNS39pEyFAeh&rm_key=C5I5eTIuz2pGMWiCJ2eqQZ
Respondido : 05/01/2021 7:31 pm
Hola Ramon,
Ese link que te envía wordpress es para que puedas ingresar al escritorio de forma segura, una vez dentro desactiva todos los complementos por lo que puedo ver es relacionado al constructor incluso podrías verificar desactivando el tema y activando otro momentáneamente, sin embargo puede deberse a que se restauro incorrectamente la web.
Un saludo 🖐️
Respondido : 05/01/2021 8:00 pm
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Gracias por tu interés, ya he abierto un ticket con el servicio técnico porque yo ya no puedo mas, no teno conocimientos y me supera el asunto, cada vez lo voy empeorando, y tras mas de 15 años con distintas webs, nunca me había pasado esto.
Un saludo.
Respondido : 05/01/2021 8:36 pm
Hola Ramon,
Estupendo, quedamos atentos por si surge otro inconveniente.
Un saludo 🖐️
Respondido : 05/01/2021 8:53 pm
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