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Formulario de contacto  

 
Sergio
 Sergio
Usuario experto

Buenas tardes,

Puedo poner en un formulario de contacto opciones? Es decir, en uno de los campos en vez de hacer la pregunta y que el usuario responda escribiendo, que se habrá un desplegable y el usuario elija la opción.

Este es el formulario de contacto donde quiero hacerlo.

Captura de pantalla 2020 12 09 a las 20.08.14

 

Gracias 🙂

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Respondido : 09/12/2020 7:09 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Sergio,

Como estas creando este formulario? coméntanos para poder orientarte a colocar un selector como comentas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 09/12/2020 7:12 pm
Sergio
 Sergio
Usuario experto

@argenis lo estoy creando con Divi

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Respondido : 09/12/2020 10:07 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Sergio,

Sí es posible hacerlo, para ello selecciona da click en las opciones del campo que deseas que funcione como lista desplegable -> Field Options -> Type -> Select Dropdown y agrega las opciones a mostrar. Observa las siguientes capturas.

Captura de Pantalla 2020 12 09 a la(s) 17.45.09
Captura de Pantalla 2020 12 09 a la(s) 17.46.00

Saludos 🙂 

Esta publicación ha sido modificada el hace 10 meses por Bulmaro
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Respondido : 09/12/2020 11:50 pm
Sergio
 Sergio
Usuario experto

@bulmaro-webempresa genial, mil gracias 🙂

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Respondido : 10/12/2020 7:45 pm
Sergio
 Sergio
Usuario experto

@bulmaro-webempresa antes de cerrar el tema, me pasa esto:

Captura de pantalla 2020 12 10 a las 20.50.23

Al rellenar los campos, desaparece el último

Captura de pantalla 2020 12 10 a las 20.49.17

 

¿A qué puede deberse?

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Respondido : 10/12/2020 7:51 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Sergio,

Por lo que veo tiene que ver con este dato:

image

Al momento de ingresar una letra en el nombre este elimina el cuadro inferior, verifica que configuraciones tienes en este campo, incluso puedes verificar eliminándolo e insertándolo nuevamente.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 10/12/2020 8:10 pm
Sergio
 Sergio
Usuario experto

@argenis he añadido nuevamente el campo de nombre y ahora no se visualiza el campo de mensaje... cuando lo estoy editando si me aparece, pero al salir del constructor visual no sale

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Respondido : 11/12/2020 11:44 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Sergio,

Comprueba no estés añadiendo una opción condicional al campo de mensaje, para ello solo tienes que editar tu formulario y seleccionar el campo mensaje

Dentro de las opciones verificar no tengas activa la sección que muestra 

Screenshot
Screenshot

Comprueba esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

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Respondido : 11/12/2020 12:22 pm
Sergio
 Sergio
Usuario experto

@karen genial, era eso. Mil gracias 🙂

Otra cuestión relacionada con el formulario de contacto, le tengo puesto la opción de capcha básico:

Captura de pantalla 2020 12 11 a las 13.41.52

Pero ahora me sale esta otra opción, cuál es mejor?

Captura de pantalla 2020 12 11 a las 13.42.06

De ser esta última, como se configura?

 

Gracias de antemano 🙂

 

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Respondido : 11/12/2020 12:44 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Sergio,

Todo depende como deseas mostrar el captcha en tu sitio web, usualmente la versión de google es la mas usada la cual es la que en esta caso señala recaptcha.

Para configurar esta opción debes crearte las claves v3 dentro del recaptha en google

Para divi debes seleccionar la versión V3 como lo indica las opciones de configuración

Screenshot
Screenshot

Puedes ver más información dentro de su documentación -> Contenido solo visible a usuarios registrados

PD: Si tienes nuevas consultas te recomiendo abras un tema nuevo, de esta forma mantenemos un control sobre el hilo y podemos ayudarte con mayor detalle

Un Saludo

 

 

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Respondido : 11/12/2020 1:16 pm