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Vaciar todo

[Resuelto] No puedo editar elementos en Divi  

 
Gabriel
 Gabriel
Estimable Member

Hola,

He instalado WP Rocket y seguidamente la última versión de Divi. Ahora cuando entro en las páginas con Divi en modo visual me muestra el elemento que sea pero a pesar de pulsar en rueda de configuración no me lo abre. He probado a vaciar la cache de WP Rocket, reiniciar, etc pero no consigo que funcione. Por favor, ¿alguna idea?

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Respondido : 12/12/2020 2:17 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carmen.

Accede a Divi -> Support Center

.- Activa la opción Safe Mode 

screenshot nimbus capture 2020.12.12 16 10 37

 

Esto deshabilitará temporalmente las funciones y complementos que pueden estar causando problemas con Divi.

Revisa si con eso se soluciona.

 

Un saludo

Respondido : 12/12/2020 3:13 pm
Gabriel
 Gabriel
Estimable Member

@pepesoler Hola, sí, con SAFE MODE se resuelve el problema! qué debo hacer ahora?

Gracias

Respondido : 12/12/2020 3:24 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carmen.

Nada seguir trabajando.

Lo que hace el modo en mantenimiento es desactivar los plugin o códigos que tengas y puedan causar problemas con Divi pero solo están deshabilitados para tu sesión de usuario, los demás usuarios no se verán afectado.

Puedes ir desactivado los plugin hasta encontrar el que está causando esa incompatibilidad con Divi.

 

Un saludo

Respondido : 12/12/2020 3:45 pm
Gabriel
 Gabriel
Estimable Member

@pepesoler Perfecto, gracias 👍 

Respondido : 12/12/2020 7:03 pm