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No se filtran los productos de la tienda del módulo DIVI  

 
David
 David
Usuario experto

Muy buenas,

 

Estoy teniendo problemas con el filtro de themify. No me filtra los productos del módulo tienda de DIVI. El soporte del plug-in me ha dicho que hay un problema con el archivo admin_ajax.php, y que primero pruebe cambiando de tema a StoreFront, para ver si el problema está en el tema, y que si no, que contacte con el soporte del hosting.

Os dejo el link de la página por si podéis encontrar alguna solución: https://urika.es/categoria-producto/ropa-mujer/jerseis/

Me surge además la siguiente pregunta ¿Puedo cambiar el tema sin perder todos los diseños y configuración que tengo actualmente en DIVI?

 

Un saludo y gracias!

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Respondido : 12/12/2020 6:05 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola David, 

No pierdes cambios al hacer el cambio de Divi a StoreFront, siempre que no modifiques el código que te aparezca en los contenidos de tu web, es decir, es probable que al hacer el cambio a StoreFront veas la pagina con códigos extraños, estos códigos son parte de Divi, no los elimines, por favor, si lo haces entonces sí que tendrás problemas al hacer el cambio nuevamente de StoreFront a Divi.

Saludos.

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Respondido : 12/12/2020 6:14 pm
David
 David
Usuario experto

De acuerdo, muchas gracias

¿Y con respecto al filtro?

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Respondido : 12/12/2020 6:15 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@urika1995gmail-com

Hola David, 

Verifica si desactivando el resto de plugins excepto el de los filtros se mantiene el problema, es probable que alguno de tus plugins esté interfiriendo con el funcionamiento de este.

Saludos

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Respondido : 12/12/2020 6:21 pm