Avisos
Vaciar todo
Hola!
Cuando estoy en la página de un producto, si éste tiene alguna valoración, justo debajo del nombre de producto se muestran las estrellas y el nº de valoraciones que tiene.
Ahora bien, si pulso sobre "1 VALORACIÓN DEL CLIENTE" se abre el TAB de valoraciones que hay más abajo, pero la valoración no se ve en pantalla a no ser que haga scroll down.
Si vuelvo a hacer clic sobre "1 VALORACIÓN DEL CLIENTE" una segunda vez, entonces sí te redirecciona directamente a la valoración. ¿No se puede configurar para que te lleve directamente a la review solo con un clic?
Ver capturas: https://ibb.co/CbRjG1c
Enlace al producto: https://hispanae.com/prod/sweater-colorful/
Gracias, un saludo!
Christian
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Respondido : 25/11/2022 6:08 pm
Hola Christian,
El funcionamiento es el correcto, es necesario un "doble clic" ya que sucede lo siguiente
En un estado normal los tabs del producto estan en "Descripción"
Cuando haces el primer clic se cambia el tab activo a "Valoraciones"
Cuando haces el segundo clic es que hace scroll down a la sección correspondiente, para cambiar esta funcionalidad posiblemente sea necesario añadir codigo a medida y para ello recomendamos a nuestros colaboradores que pueden ver el caso a detalle.
Saludos!
Respondido : 25/11/2022 6:16 pm
@bruno-vichetti Hola Bruno, gracias por la información.
Sinceramente no lo veo muy práctico por parte de wordpress, ya que un usuario normal no va a saber que tiene que pulsar dos veces para poder visualizar la valoración.
En Prestashop por ejemplo, por defecto, solo clicando una vez ya te redirecciona directamente a la review.
Gracias, un saludo.
Christian
Respondido : 25/11/2022 6:29 pm
Hola Christian,
Mas que ser algo del WordPress recordemos que la estructura que estas manipulando la has importado, esto puede variar dependiendo del tema activo, es por ello que te hago la sugerencia de la posibilidad de un código personalizado
Daremos el tema por resuelto pero cualquier otra consulta estaremos atentos
Saludos!
Respondido : 25/11/2022 6:40 pm
