Avisos
Vaciar todo

se borro mis menus principales  

 
Yesenia
 Yesenia
Reputable Member

Buenas tardes guys,

Hace dias no entro a mi pagina, y hoy que la revise desde mi celular me di con la sorpesa que varios menus principales no aparacen, "solo estan el home y la gallery los demas no aparecen y cuando reviso en apariencias mi menu aparecen los demas menus pero como invalidos es me parece rarisimo porque la pagina estaba funcionando bien, me podrian dar una solucion al respecto porque sinceramente no se que hacer.

 

Gracias,

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Respondido : 11/02/2022 7:15 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Yesenia,

Lo mejor y mas rápido que puedes hacer es recuperarla con superbackup, verifica seguir nuestra guía:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-cpanel/

Verifica una fecha donde recuerdes estaba funcional.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 11/02/2022 7:20 pm
Yesenia
 Yesenia
Reputable Member

@argenis Hola gracias por la info, sin embargo tengo una duda , yo tengo varios dominios, y por lo que puedo ver en el backup solo aparece lo que se ha ido actulizando de mi pagina de unik flowers &gifts el ano pasado pero no veo nada de mi nueva pagina de construccion.

backup
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Respondido : 11/02/2022 8:33 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Yesenia,

En este caso puedes solicitar apoyo por medio de ticket para que validen si tienes backup de esta web, deberías tenerlo, si has seguido los pasos de Restaurar Web, si sigues esos pasos llegaras a una opción que indica seleccionar web.

Allí deberías ver tu instalación.

Un saludo 🖐️ 

 

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Respondido : 11/02/2022 8:38 pm