Error 500 al confirmar el pedido  

 
David
 David
Usuario activo

Cuando realizamos un pedido y por último nos pide confirmar pedido no aparece ningún texto, nos da error 500. Esto sucede con pago por transferencia.

Usuario: comprador
Contraseña: demo

Muchas gracias de antemano

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Respondido : 31/10/2012 5:01 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola David,

Si facilitas una captura de la configuración de ese método de pago quizás podamos ver algún detalle.

No obstante revisa el archivo /public_html/error_log a ver si encuentras referencias al error.

Se agradece que cuando formules una consulta:

- Facilites la URL "exacta" de tu sitio web, donde podamos ver el problema concreto que consultas.
- Trates de documentarla lo mejor posible, con capturas y enlaces concretos que apunten al problema.
- Con una explicación clara del problema que podamos entender, si es posible explicando por pasos para que podamos reproducir la incidencia o al menos situarnos.
- Informando de que versión de Joomla! utilizas así como la versión de la extensión que se encuentre afectada en tu problema concreto, así descartamos vulnerabilidades o incompatibilidades de versiones antiguas.
- Aquella información adicional que consideres importante que debamos tener en cuenta para ayudarte mejor.

Saludos y gracias por tu colaboración.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 31/10/2012 5:06 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

David
 David
Usuario activo

Hola Luis,

adjunto capturas de la configuración del método de pago.

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Respondido : 31/10/2012 5:22 pm
David
 David
Usuario activo

En el archivo error_log no encuentro referencias al error:

[17-Oct-2012 15:30:37 UTC] PHP Fatal error: Call to a member function get() on a non-object in /home/libreri6/public_html/templates/beez_20/index.php on line 119
[22-Oct-2012 16:43:42 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 491520 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/joomla/environment/browser.php on line 688
[22-Oct-2012 16:54:27 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 32 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/tcpdf/tcpdf.php on line 20952
[23-Oct-2012 14:34:17 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 491520 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/joomla/environment/browser.php on line 688
[23-Oct-2012 14:36:14 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 79 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/tcpdf/tcpdf.php on line 20942
[23-Oct-2012 14:36:55 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 78 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/tcpdf/tcpdf.php on line 20948
[23-Oct-2012 14:38:02 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 30720 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/tcpdf/fonts/helveticab.php on line 11
[23-Oct-2012 14:38:20 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 30720 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/tcpdf/fonts/helveticab.php on line 11
[23-Oct-2012 14:57:03 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 76 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/tcpdf/tcpdf.php on line 20939
[23-Oct-2012 15:22:54 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 79 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/tcpdf/tcpdf.php on line 20918
[23-Oct-2012 16:11:20 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 80 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/tcpdf/tcpdf.php on line 20864
[23-Oct-2012 16:13:00 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 491520 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/joomla/environment/browser.php on line 688
[25-Oct-2012 14:58:17 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 491520 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/joomla/environment/browser.php on line 688

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Respondido : 31/10/2012 5:24 pm

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Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola David,

Debes enviar un ticket a soporte mediante tu área de clientes para que verifiquen la memoria de tu cuenta.

Saludos.

Si nuestra ayuda te ha sido útil, déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 31/10/2012 11:54 pm
David
 David
Usuario activo

Muchas grácias, con esto el problema se ha solucionado. 🙂

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Respondido : 01/11/2012 4:27 pm

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