Error 500 al confirmar el pedido

Hola David,

Si facilitas una captura de la configuración de ese método de pago quizás podamos ver algún detalle.

No obstante revisa el archivo /public_html/error_log a ver si encuentras referencias al error.

Se agradece que cuando formules una consulta:

- Facilites la URL "exacta" de tu sitio web, donde podamos ver el problema concreto que consultas.
- Trates de documentarla lo mejor posible, con capturas y enlaces concretos que apunten al problema.
- Con una explicación clara del problema que podamos entender, si es posible explicando por pasos para que podamos reproducir la incidencia o al menos situarnos.
- Informando de que versión de Joomla! utilizas así como la versión de la extensión que se encuentre afectada en tu problema concreto, así descartamos vulnerabilidades o incompatibilidades de versiones antiguas.
- Aquella información adicional que consideres importante que debamos tener en cuenta para ayudarte mejor.

Saludos y gracias por tu colaboración.

Hola Luis,

adjunto capturas de la configuración del método de pago.

En el archivo error_log no encuentro referencias al error:

[17-Oct-2012 15:30:37 UTC] PHP Fatal error: Call to a member function get() on a non-object in /home/libreri6/public_html/templates/beez_20/index.php on line 119
[22-Oct-2012 16:43:42 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 491520 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/joomla/environment/browser.php on line 688
[22-Oct-2012 16:54:27 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 32 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/tcpdf/tcpdf.php on line 20952
[23-Oct-2012 14:34:17 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 491520 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/joomla/environment/browser.php on line 688
[23-Oct-2012 14:36:14 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 79 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/tcpdf/tcpdf.php on line 20942
[23-Oct-2012 14:36:55 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 78 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/tcpdf/tcpdf.php on line 20948
[23-Oct-2012 14:38:02 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 30720 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/tcpdf/fonts/helveticab.php on line 11
[23-Oct-2012 14:38:20 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 30720 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/tcpdf/fonts/helveticab.php on line 11
[23-Oct-2012 14:57:03 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 76 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/tcpdf/tcpdf.php on line 20939
[23-Oct-2012 15:22:54 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 79 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/tcpdf/tcpdf.php on line 20918
[23-Oct-2012 16:11:20 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 80 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/tcpdf/tcpdf.php on line 20864
[23-Oct-2012 16:13:00 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 491520 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/joomla/environment/browser.php on line 688
[25-Oct-2012 14:58:17 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 491520 bytes) in /home/libreri6/public_html/libraries/joomla/environment/browser.php on line 688

Hola David,

Debes enviar un ticket a soporte mediante tu área de clientes para que verifiquen la memoria de tu cuenta.

Saludos.

Muchas grácias, con esto el problema se ha solucionado. 🙂