No se ven las facturas

Releyendo un mensaje que me mandaron de webempresa con este texto:

Vemos que hay logs de errores que podrían generar un error 500 en el
> servidor
>
> [24-Mar-2013 11:09:29 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to a member
> function getUserStateFromRequest() on a non-object in
> /home2/eterfrag/public_html/administrator/components/com_ckforms/models/ckforms.php
> on line 54
> [24-Mar-2013 11:09:39 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to a member
> function getUserStateFromRequest() on a non-object in
> /home2/eterfrag/public_html/administrator/components/com_ckforms/models/ckforms.php
> on line 54
> [24-Mar-2013 11:09:41 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to a member
> function getUserStateFromRequest() on a non-object in
> /home2/eterfrag/public_html/administrator/components/com_ckforms/models/ckforms.php
> on line 54
> [24-Mar-2013 11:11:09 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to a member
> function getCfg() on a non-object in
> /home2/eterfrag/public_html/administrator/components/com_ckforms/uninstall.ckforms.php
> on line 57

y viendo el mensaje que aparece enmarcado en rojo en la imagen que adjnto, pregunto: ¿

puede ser el problema alguna relación entre estas dos cosas?

Hola Juan

ES posible que tengas un conflicto con el componente ck forms, desinstala esta extensión y verifica si te sucede lo mismo.

Con respecto al mensaje de directorio de venta vació, revisa el siguiente hilo de discusión en donde se ha tratado este tema:
https://www.webempresa.com/foro/30-VirtueMart-20/75392-Directorio-de-venta-vac%C3%ADo.html

Saludos.

Visto el hilo que adjuntas y hecho lo que sugiere, seguimos con el mismo error.

¿está bien ubicada la carpeta "/home2/eterfrag/vmfiles".. es decir, ha de colgar de ahí o de otra parte?

Gracias

Visto el hilo que adjuntas y hecho lo que sugiere, seguimos con el mismo error.

¿está bien ubicada la carpeta "/home2/eterfrag/vmfiles".. es decir, ha de colgar de ahí o de otra parte?

Gracias

Hola Juan Jose,

Habeís creado una carpeta home2 dentro de la home2 y por eso no encuentra las carpetas.
No tienes que crear esa carpeta home2/eterfrag sino añadir en esa ubicación los directorios mencionados:
vmfiles
vmfilesinvoices

Saludos

Hola Jordi.
No entiendo lo que dices. No existía la carpeta home2... la hemos creado nosotros. Y dentro de esa carpeta hemos creado otra llamada eterfrag... y dentro de ésa, hemos creado las otras dos... vmfiles y
vmfilesinvoices

Pero no funciona. sigue saliendo el mismo error.
No entiendo lo que dices de que hemos creado una carpeta home2 dentro de la home2.

Gracias y un saludo

Buenas noches.
Después de hacer mil pruebas, hemos dado con la solución.
Lo que hemos hecho ha sido crear la ruta home2/eterfrag/ y dentro poner los dos directorios vmfiles y vmfilesinvoices.. hasta ahí todo como antes.

La clave ha sido que la ruta del directorio de venta en tienda> configuración>plantillas es "/home2/eterfrag/" sin añadir /vmfiles

Ahora si, cuando le damos a generar factura, se descarga.
Gracias.