quitar una de las dos condiciones del servicio que tengo  

 
Jesus
 Jesus
Honorable Member

Buenos días:
Utilizo la plantilla gk-boutique como podeís ver en la primera captura de pantalla tengo puestas las condiciones del servicio en su sitio.
En la segunda podreís observar donde se pincha para que salga lo que sale en la tercera captura de pantalla.
Y lo que me sobra y quisiera quitar es la tercera captura de pantalla.
¿Podeís decirme como hacerlo? Gracias

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Respondido : 20/09/2014 11:13 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Para modificar las condiciones de servicio en Virtuemart tienes que ir a tienda => vendedor en la parte inferior modificar Términos de servicio

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Respondido : 20/09/2014 6:35 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jesus
 Jesus
Honorable Member

Vereís me he debido explicar mal no quiero modificar las condiciones de servicio. si no que cuando pinches al ir a comprar en terminos del servicio no salga la pantalla que sale al pinchar en terminos de servicio una pantalla que sale

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Respondido : 20/09/2014 9:23 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Jesus,

Para que no se despliegue la ventana emergente de las condiciones del servicio, debes deshabilitar esta funcionalidad.

Para desactivarla, ve la administración de VirtueMart, Configuración. Aquí dentro busca el parámetro "Debe ponerse de acuerdo con condiciones de servicio en CADA PEDIDO?" y desactívalo. Finalmente pulsar Guardar para salvar los cambios.

Este es el proceso habitual y debería funcionar.

Saludos

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Respondido : 21/09/2014 2:01 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jesus
 Jesus
Honorable Member

He seguido vuestro consejo y por favor mirar a ver si lo he hecho bien, en las dos capturas de pantalla que os adjunto. Pues sale igual.
Debe aceptar los terminos de servicio en cada pedido esta desactivado como me indicais.( y guardado los cambios).
Y como podreís comprobar en el segundo pantallazo sale todavía al pinchar en acepto los terminos del servicio la otra pantalla que quiero quitar.

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Respondido : 21/09/2014 3:10 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Para desactivar esa ventana tienes que ir a la configuración de Virtuemart => compra y desactivar el check en Mostrar Términos de Servicio en la cesta/compra

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Respondido : 21/09/2014 6:45 pm

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Jesus
 Jesus
Honorable Member

haciendo eso no obliga al cliente a aceptar los terminos del servicio pues desaparece
Una cosa que se me a ocurrido y no se si se podrá hacer es poner marque con una x en el recuadro aceptar las condiciones del servicio pero ¿cómo se cambia el texto?
y tengo ahora puesto debe aceptar las condiciones del servicio y aunque no se acepten deja comprar y eso no quiero gracias.

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Respondido : 21/09/2014 7:50 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Jesus,

Si muestras el "chekbox" para marcar la opción entonces la ventana se va a desplegar pue sno sería ético ni creo que la norma sobre venta online lo permita, el que obligues a aceptar unas condiciones del servicio sin que puedan ser consultadas dichas condiciones.

Normas que afectan en España a tiendas online:

  • Ley de Ordenación del Comercio Minorista
  • LSSI en tu tienda virtual
  • Ley de Protección de Datos (LOPD)
  • Las condiciones de uso
  • La ley de Consumidores y el comercio electrónico

Concretamente el apartado:

Las condiciones de uso

Las condiciones del servicio recogen los derechos y obligaciones de los clientes y usuarios y deben ser aceptadas de previa y expresamente por el usuario antes de adquirir cualquier producto o servicio de nuestra plataforma de ecommerce.

De la misma forma que los datos básicos de la empresa, deben colocarse en un lugar visible y de fácil y acceso y estar redactadas de manera clara, concisa.

Estas condiciones deben recoger todos los aspectos que regulan el servicio ofrecido en nuestro comercio electrónico:

Normativa de uso del sitio
Propiedad intelectual
Condiciones de la compra
Derechos del usuario
Obligaciones del Usuario
Formas de pago
Política de Devoluciones
Política de Privacidad

Saludos

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Respondido : 22/09/2014 3:08 am

Cursos Gratuitos WordPress

Jesus
 Jesus
Honorable Member

Entonces como hago para ponerlas en el segundo pantallazo pues arriba si salen en donde ponen condiciones de serivicio.¿Dónde voy para ponerlas en la captura de pantalla que os adjunto gracias.que es la que sale cuando pincho en aceptar las condiciones de servicio. mirar la captura de pantalla

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Respondido : 22/09/2014 7:56 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Jesus,

Para modificar las condiciones de servicio en Virtuemart tienes que ir a tienda => vendedor en la parte inferior modificar Términos de servicio

Saludos

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Respondido : 22/09/2014 10:51 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jesus
 Jesus
Honorable Member

Mirad os vuelvo a decir no quiero modificar las condiciones de servicio solamente que cuando se da a aceptarlas salta la pantalla que os adjunto archivo si tiene que escribir en el el cliente o yo poner algo o se puede quitar por favor decirme como, pero ni quiero modiicar las condiciones de servicio ni las quiero quitar solamente ocuparme de que al comprar el cliente se arregle esta pantalla que os adjunto archivo.
Por favor si no explico bien lo que deseo pedirme datos vosotros, pero es que desaparezca la pantalla que os adjunto archivo, , o que se pueda poner algo en ella para que la lea el cliente o que el cliente escriba algo en ella.Peronecesito saber como arreglar eso , creo no le puede saltar una pantalla al cliente que diga estos son los terminos de servicio que habrá que cambiar y no se pueda escribir nada ni el ni yo ni quitarla. si eso hacer una prueba vais a www.nicotinaliquidaparavapear.com al ir a hacer una compra salta la pantalla que os adjunto archivo gracias

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Respondido : 22/09/2014 3:23 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jesus

El funcionamiento es correcto, aparece un link y un check al momento de comprar, lógicamente si das click en el link te abre la pantalla, sino sólo puedes marcar el check

Las condiciones de servicio las colocas tu, tal como te indicó Jordi

Para modificar las condiciones de servicio en Virtuemart tienes que ir a tienda => vendedor en la parte inferior modificar Términos de servicio

La pantalla no puede desaparecer, es mejor dejarla y colcoar algo de texto

Saludos.

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Respondido : 22/09/2014 10:36 pm

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