¿Se podrian recuperar los carros no confirmados o carros perdidos?  

 
Tina
 Tina
Usuario experto

Hola
Hemos tenido el problema de perdida de pedidos, por exceso de lineas, y dado este problema ha surgido la consulta de saber si podria recuperar o ver los carros perdidos o inacabados ya que existen otros programas de tiendas que permiten facilmente esta opción.
Estp podria ser beneficioso ya que asi podriamos saber que clientes nos han hecho los pedidos y no nos han llegado.

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Respondido : 31/10/2012 11:33 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Virtuemart no dispone de una opción para poder recuperar los carros perdidos o inacabados. Cuando un usuario está realizando una compra y agregando productos a su carrito, estos datos se guardan en su variable de sesión, pero esta información se pierde cuando la sesión caduca.

Quizá una opción que te pueda servir sería dar una opción adicional en tu tienda consistente en poder agregar productos a una lista de favoritos, algo que se podría hacer con una extensión como la siguiente:

http://extensions.joomla.org/extensions/extension-specific/virtuemart-extensions/virtuemart-related-products/8149

En cualquier caso, comprueba que tengas la última versión de Virtuemart 2.0, ya que es posible que el problema que tienes con la pérdida de los carritos se deba a que estás utilizando una versión antigua que contenga errores.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 31/10/2012 12:00 pm

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