Error en menus desplegables campos personalizados de productos  

 
María
 María
Estimable Member

Hola, he detectado un extraño problema: cuando un usuario está logueado en la web e intenta hacer alguna selección en los campos personalizados de algún producto, desaparecen los desplegables (me refiero por ej. a campos de tipo medidas, color, etc) adjunto capturas de pantalla de un mismo producto con un usuario sin loguear y logueado (en el primer caso se muestran los campos: producto y color, pero cuando un usuario se loguea e intenta hacer una selección en ellos, estos desaparecen).

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 14/06/2015 1:04 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Envíanos la url del producto de tu captura y un usuario y clave del front-end para probar lo que comentas

Saludos.

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Respondido : 14/06/2015 8:14 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

María
 María
Estimable Member

Hola, esta es la url:
http://www.regalarhogar.com/maletas/maletas-de-viaje-baratas-online/maleta-de-viaje-orion-jhon-travel-detail
de todas formas el problema ocurre con cualquier producto.
Usuario: webempresa
Clave: webempresa

Gracias.

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Respondido : 15/06/2015 2:55 pm
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Tras acceder a tu pagina web, con los datos facilitados visualizo de forma correcta los desplegables indicados, como puedes ver en la siguiente captura:

Puede tratarse un problema de cache, limpie la cache de su navegador y verifique de nuevo tu web, siga las siguientes instrucciones para vaciar la cache de tu navegador:

http://wiki.webempresa.com/Limpiar_la_cach%C3%A9_del_navegador

Saludos

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Respondido : 15/06/2015 3:18 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

María
 María
Estimable Member

Hola Julen, si ahora intentas hacer una selección desde el menú Producto o Color, verás que una vez echa estos desplegables desaparecen.

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Respondido : 15/06/2015 3:43 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es extraño que se oculte, se esta haciendo por javascript, tal vez por algún tipo de conflicto

Tendrías que agregar el siguietne código a algún archivo .css de tu template, no te puede decir cual por que actualmente tu plantilla esta comprimiendo y juntando todos los CSS en uno solo, tendrías que quitar esto o agregarlo directamente en algun archivo .css de tu plantilla

.addtocart-area .bootstrap-select{
	display:inline-block!important;
}

Salduos

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Respondido : 15/06/2015 10:33 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

María
 María
Estimable Member

Hola Jhon, he probado a añadir el script en un par de archivos .css de la plantilla pero sigue sin funcionar, así que lo he borrado y dejado como estaba.
He desactivado la compresión CSS de la plantilla, ¿donde debería de poner el mencionado script?
Gracias.

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Respondido : 16/06/2015 1:03 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Tienes un fichero css personalizado aquí tendrías que insertar el código: /templates/vp_merchant/css/custom/default.custom.css

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Respondido : 16/06/2015 5:53 am

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María
 María
Estimable Member

Perfecto, ahora funciona correctamente, muchísimas gracias.

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Respondido : 16/06/2015 9:54 am

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