Avisos
Vaciar todo
Hola, he detectado un extraño problema: cuando un usuario está logueado en la web e intenta hacer alguna selección en los campos personalizados de algún producto, desaparecen los desplegables (me refiero por ej. a campos de tipo medidas, color, etc) adjunto capturas de pantalla de un mismo producto con un usuario sin loguear y logueado (en el primer caso se muestran los campos: producto y color, pero cuando un usuario se loguea e intenta hacer una selección en ellos, estos desaparecen).
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 14/06/2015 1:04 pm
Hola
Envíanos la url del producto de tu captura y un usuario y clave del front-end para probar lo que comentas
Saludos.
Respondido : 14/06/2015 8:14 pm
Hola, esta es la url:
http://www.regalarhogar.com/maletas/maletas-de-viaje-baratas-online/maleta-de-viaje-orion-jhon-travel-detail
de todas formas el problema ocurre con cualquier producto.
Usuario: webempresa
Clave: webempresa
Gracias.
Respondido : 15/06/2015 2:55 pm
Hola,
Tras acceder a tu pagina web, con los datos facilitados visualizo de forma correcta los desplegables indicados, como puedes ver en la siguiente captura:
Puede tratarse un problema de cache, limpie la cache de su navegador y verifique de nuevo tu web, siga las siguientes instrucciones para vaciar la cache de tu navegador:
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/limpiar-la-cache-del-navegador/
Saludos
Respondido : 15/06/2015 3:18 pm
Hola Julen, si ahora intentas hacer una selección desde el menú Producto o Color, verás que una vez echa estos desplegables desaparecen.
Respondido : 15/06/2015 3:43 pm
Hola
Es extraño que se oculte, se esta haciendo por javascript, tal vez por algún tipo de conflicto
Tendrías que agregar el siguietne código a algún archivo .css de tu template, no te puede decir cual por que actualmente tu plantilla esta comprimiendo y juntando todos los CSS en uno solo, tendrías que quitar esto o agregarlo directamente en algun archivo .css de tu plantilla
.addtocart-area .bootstrap-select{
display:inline-block!important;
}
Salduos
Respondido : 15/06/2015 10:33 pm
Hola Jhon, he probado a añadir el script en un par de archivos .css de la plantilla pero sigue sin funcionar, así que lo he borrado y dejado como estaba.
He desactivado la compresión CSS de la plantilla, ¿donde debería de poner el mencionado script?
Gracias.
Respondido : 16/06/2015 1:03 am
Hola,
Tienes un fichero css personalizado aquí tendrías que insertar el código: /templates/vp_merchant/css/custom/default.custom.css
Respondido : 16/06/2015 5:53 am
Perfecto, ahora funciona correctamente, muchísimas gracias.
Respondido : 16/06/2015 9:54 am
