Error en menus desp...
 
Avisos
Vaciar todo

Error en menus desplegables campos personalizados de productos

9 Respuestas
4 Usuarios
0 Reactions
750 Visitas
Respuestas: 242
Estimable Member
Topic starter
 

Hola, he detectado un extraño problema: cuando un usuario está logueado en la web e intenta hacer alguna selección en los campos personalizados de algún producto, desaparecen los desplegables (me refiero por ej. a campos de tipo medidas, color, etc) adjunto capturas de pantalla de un mismo producto con un usuario sin loguear y logueado (en el primer caso se muestran los campos: producto y color, pero cuando un usuario se loguea e intenta hacer una selección en ellos, estos desaparecen).

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados


 
Respondido : 14/06/2015 12:04 pm
Jhon
 Jhon
Respuestas: 44989
Soporte CMS Webempresa
 

Hola

Envíanos la url del producto de tu captura y un usuario y clave del front-end para probar lo que comentas

Saludos.


 
Respondido : 14/06/2015 7:14 pm
Respuestas: 242
Estimable Member
Topic starter
 

Hola, esta es la url:
http://www.regalarhogar.com/maletas/maletas-de-viaje-baratas-online/maleta-de-viaje-orion-jhon-travel-detail
de todas formas el problema ocurre con cualquier producto.
Usuario: webempresa
Clave: webempresa

Gracias.


 
Respondido : 15/06/2015 1:55 pm
Julen
Respuestas: 2894
Famed Member Admin
 

Hola,

Tras acceder a tu pagina web, con los datos facilitados visualizo de forma correcta los desplegables indicados, como puedes ver en la siguiente captura:

Puede tratarse un problema de cache, limpie la cache de su navegador y verifique de nuevo tu web, siga las siguientes instrucciones para vaciar la cache de tu navegador:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/limpiar-la-cache-del-navegador/

Saludos


 
Respondido : 15/06/2015 2:18 pm
Respuestas: 242
Estimable Member
Topic starter
 

Hola Julen, si ahora intentas hacer una selección desde el menú Producto o Color, verás que una vez echa estos desplegables desaparecen.


 
Respondido : 15/06/2015 2:43 pm
Jhon
 Jhon
Respuestas: 44989
Soporte CMS Webempresa
 

Hola

Es extraño que se oculte, se esta haciendo por javascript, tal vez por algún tipo de conflicto

Tendrías que agregar el siguietne código a algún archivo .css de tu template, no te puede decir cual por que actualmente tu plantilla esta comprimiendo y juntando todos los CSS en uno solo, tendrías que quitar esto o agregarlo directamente en algun archivo .css de tu plantilla

.addtocart-area .bootstrap-select{
	display:inline-block!important;
}

Salduos


 
Respondido : 15/06/2015 9:33 pm
Respuestas: 242
Estimable Member
Topic starter
 

Hola Jhon, he probado a añadir el script en un par de archivos .css de la plantilla pero sigue sin funcionar, así que lo he borrado y dejado como estaba.
He desactivado la compresión CSS de la plantilla, ¿donde debería de poner el mencionado script?
Gracias.


 
Respondido : 16/06/2015 12:03 am
Johnny Heredia Montiel
Respuestas: 20131
Miembro
 

Hola,

Tienes un fichero css personalizado aquí tendrías que insertar el código: /templates/vp_merchant/css/custom/default.custom.css


 
Respondido : 16/06/2015 4:53 am
Respuestas: 242
Estimable Member
Topic starter
 

Perfecto, ahora funciona correctamente, muchísimas gracias.


 
Respondido : 16/06/2015 8:54 am