productos y categorias han desaparecido  

 
Juan Jesús
 Juan Jesús
Usuario activo

Hola:
De repente me han desaparecido todos los productos y categorías que tenía en virtuemart.

¿Se pueden recuperar?
¿Qué tengo de hacer para que no vuelva a pasar?

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 15/01/2017 12:09 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan Jesús.

Lo mas rápido es que restaures tu web a una fecha anterior al problema que nos comentas.

Puedes usar la herramienta SuperBackup que encontraras en tu área de cliente.

Una vez dentro de tu área de cliente, accede a Hosting -> SuperBackups

En este enlace tienes información con los pasos -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Hemos intentado explicarlo de forma clara, pero si tienes alguna duda en alguno de los pasos háznoslo saber y te ayudaremos rápidamente.

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 15/01/2017 1:14 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Juan Jesús
 Juan Jesús
Usuario activo

COMO TENÍA MUY POCOS PRODUCTOS PUESTOS, PREFIERO MÁS PONERLOS DE NUEVO. MI TEMOR ES QUE VUELVA A OCURRIR. ¿COMO PUEDO EVITARLO?

ResponderCitar
Respondido : 15/01/2017 3:55 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan José.

¿COMO PUEDO EVITARLO?
No tiene por que borrase nada si no los borra el propio administrador de la web.
No hay ninguna regla que elimine los productos cada cierto tiempo.

¿ solo administras tu la web o hay mas gente que acceda a la administración, diseñadores, para añadir artículos, etc... ?

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 15/01/2017 6:44 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Juan Jesús
 Juan Jesús
Usuario activo

Hola:

He optado por restaurar. Ahora todo bien.

Gracias

ResponderCitar
Respondido : 15/01/2017 7:51 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan Jesús.

Ok, Me alegra que lo solucionaras 😉
Cerramos el tema.

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 16/01/2017 8:48 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Por favor Iniciar Sesión o Registro