Error en inicio  

Hola Alicia, 

Esto parece ser un error de permisos, comprueba si ya no se muestran, ya que al consultar la herramienta stephan este arregla los permisos de algunos archivos. Puede leer más sobre el asistente stephan en el siguiente enlace → https://www.webempresa.com/asistente-virtual-stephan.html

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo  

Sigue saltando 🙁

Hola Alicia, 

Entiendo, en este caso revisa lo siguiente:

Verifica la configuración de PrestaShop, verifica si hay alguna configuración incorrecta en tu sitio web ya sea dentro de las URL del sitio web o los paths configurar en el archivo que indica la urta del mensaje. Ten en cuenta revisas la configuración de la plantilla o tema que estás utilizando, ya que parece que el archivo pertenece a una plantilla.

Si no lograr revisar las opciones envía un ticket a soporte para que comprueben el directorio permitido en tu cuenta de hosting por ejemplo la configuración de "open_basedir" en tu servidor ya que esta configuración limita los directorios desde los cuales se pueden acceder a los archivos. 

Verifica esto y nos comentas como va todo

Un saludo