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[Resuelto] Astra + Elementor + Woocommerce

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Buenos días,

Tengo Elementor Pro con Astra y Woocommerce. Al intentar personaliza desde Astra me devuelve error crítico y solo puedo editar desde elementor con el modo depuración. Probé a desactivar todos los plugins y también cambiar el tema. Nada funciona.

Abrí un ticket y me indican que el error debe estar en Astra.

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Respondido : 20/12/2023 9:23 am
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Retrocedí a una versión anterior de Astra y ya puedo personalizar, pero sigo sin poder editar con elementor.


 
Respondido : 20/12/2023 9:44 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Simon.

Lo que veo es que tienes problemas de Inodos y es lo primero que tienes que solucionar:

Se está ocupando un total de 224021 y el límite del pack que tienes contratado es de 200000 Esto indica que tienes un número de ficheros bastante alto y supera la cuota límite de ficheros posibles dentro de tu plan.

Esto puede ser uno de los causantes del problema que indicas además que no vas a poder mandar ni recibir correos, incluso realizar modificaciones, actualizar/instalar plugins, etc...

Puedes revisar el consumo de espacio en disco de tu cuenta siguiendo estos pasos:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/espacio-en-disco/

Puedes revisar también este enlace donde se explica como puedes liberar espacio en disco de tu cuenta de cPanel:
https://www.webempresa.com/blog/uso-disco-cpanel-controla-espacio-ocupado-hosting.html

 

Baja tambien la version de PHP e instala la 7.4, es posible que algún plugin de los que utilizas no soporte versiones superiores de 8x:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

 

Una vez solucionado el problema de los inodos revisa si se soluciona, si no se solucionara lo indicas y lo revisaremos pero lo primero es solucionar el tema de los Inodos.

 

Un saludo


Esta publicación ha sido modificada el hace 2 años por Pepe
 
Respondido : 20/12/2023 10:17 am
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Gracias. Eliminé 4 imágenes muy pesadas y tengo el espacio en disco al 72% y los inodos al 70. Veo que lo que ocupa mucho espacio y creo que podría borrar son los logs de errores. Busqué información y voy a intentar programar un cron para que los elimine una vez al mes. Entro en los archivos y no entiendo los errores. ¿habrá problema porque elimine estas carpetas y programe el cron?

Saludos.

image

 
Respondido : 31/12/2023 9:34 am
Karen Rios
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Illustrious Member Moderator
 

Hola Simón, 

En este caso si te refieres al archivo error_log si puedes eliminarlo, también puedes crear una tarea desde tu cuenta de hosting para que los elimine mediante cron en un tiempo determinado, puedes revisar más detalles sobre esto en el siguiente artículo que tenemos disponible → https://www.webempresa.com/blog/eliminar-archivos-error-log-con-tarea-cron-cpanel.html

Sin embargo, ten en cuenta que estos archivos se generan cuando se producen algunos errores en tu sitio web, por lo que es bueno revisar su contenido para que puedas solucionarlos. 

Por otro lado, al realizar esta limpieza se ha solucionado el error en tu sitio web con la plantilla al intentar personalizar las opciones, coméntanos sobre esto si no lo verificamos con mayor detalle. 

Un Saludo 


 
Respondido : 31/12/2023 3:20 pm
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Buenos días,

Al retroceder a la versión 4.5.1 sí puedo personalizar. Será algún problema con la actualización de Astra.

Gracias.


 
Respondido : 03/01/2024 9:29 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Simón.

Genial !!! Me alegra que lo solucionaras.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un Saludo

 


Esta publicación ha sido modificada el hace 2 años por Pepe
 
Respondido : 03/01/2024 9:33 am