Avisos
Vaciar todo
Buenas,
Estoy teniendo unos problemillas con Moodle y no se muy bien porqué y tampoco como solucionarlo. Después de buscar bastante en Google he dedicido contactaros porque será lo más conveniente y de mayor ayuda.
Tengo instalado Moodle en un subdominio.
El problema es que no me deja añadir ninguna extensión ni tampoco actualizar nada, nada más hacerlo se queda en blanco y tengo que borrar todo y subir una copia de seguridad porque sino lo perdería todo.
Tampoco me deja evitar la pantalla de actualizar: http://prnt.sc/ejricb
Si le doy a actualizar: http://prntscr.com/ek1e76
Por favor, esto me está volviendo un poco loco, si alguien sabe como podría solucionar esto o tiene la mínima idea, me será de mucha ayuda 🙂
PD: Lo he puesto en la sección de Wordpress porque no hay ninguna de Moodle, si hay algún admin y me puede mover el post a su sección correspondiente sería genial!
Muchas gracias de antemano
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Respondido : 15/03/2017 12:01 am
Hola,
Puedes buscar si se ha generado algún fichero error_log en tu cuenta donde tengas mas información y con estos datos poder consultar en el soporte de Moodle: https://www.webempresa.com/blog/que-es-un-error-500-y-como-localizarlo-en-nuestra-web.html
No existe ninguna categoría porque no brindamos soporte sobre Moodle. Solo damos soporte sobre Joomla, WordPress y PrestaShop, si tu problema continua lamentablemente tienes que consultar con el soporte oficial de Moodle.
Respondido : 15/03/2017 12:31 am
Cuando recuperas el backup, aparte de los archivos del ftp, ¿también recuperas la base de datos?
Respondido : 15/03/2017 2:49 am
Hola,
Para todo CMS se debe de recuperar los ficheros y la base de datos para que la restauración sea completa. Tienes documentación en el siguiente enlace: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-seguridad-superbackup/
Respondido : 15/03/2017 4:18 am
