[Resuelto] Precios cambiados al acceder como incognito  

 
silvana
 silvana
Usuario experto

Hola, al acceder como inc√≥gnito a mi web¬† a trav√©s del ordenador y el m√≥vil ,los precios salen cambiados, un precio que tengo a 9.99‚ā¨ sale a 8,26¬† cuando entro desde el admin, los veo correctos, que puede ser??

Respondido : 17/09/2020 6:32 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Silvana,

Como estas incluyendo el calcula de impuestos para tus productos, usualmente cuando asignamos un tipo de configuración dentro de ello esto afecta como se muestre el calculo del precio del producto.

Si es posible envíanos una captura de la opción de tus impuestos, de esta forma podemos verificar con mayor detalle que puede estar sucediendo

Un Saludo

Respondido : 17/09/2020 6:46 am

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silvana
 silvana
Usuario experto

Hola, te envio captura

Captura de pantalla (5)

 

Respondido : 17/09/2020 9:06 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Silvana,

Verifica si al a√Īadir la configuraci√≥n de precios con impuestos marcados como no el precio se muestra de forma adecuada

Screenshot

Nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

Respondido : 17/09/2020 9:38 am

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silvana
 silvana
Usuario experto

Ok. ahora se ven correctos, pero porque????

Respondido : 17/09/2020 9:45 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Silvana,

Cuando ingresas los precios de tus productos puedes seleccionar si estos se incluir√°n con impuestos o no, si los incluyes con impuestos en este caso no se debe configurar ninguna tarifa ya que si no el sistema realizara el calculo y modificar√° el precio de acuerdo a esto.

Si deseas incluir los productos con impuestos verifica dentro de la pesta√Īa Tarifa Estandar no tienes ninguna tarifa configurada, si la tienes eliminala y guarda los cambios, luego comprueba si al configurar la opci√≥n de impuestos incluidos el precios de muestra de forma correcta.

Screenshot

Te comparto el siguiente articulo donde mencionan como configurar los impuestos en woocommerce -> https://www.webempresa.com/blog/configurar-impuestos-woocommerce.html

Comprueba esto y nos comentas

Un Saludo

Respondido : 17/09/2020 10:01 am

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silvana
 silvana
Usuario experto

Ok. Gracias

Respondido : 20/09/2020 4:34 pm

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