[Resuelto] Problema con Comentarios después de cambiar de Theme  

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Miguel Ángel
 Miguel Ángel
Usuario activo

Apreciados señores de Webempresa:

 

Acabo de cambiar de Theme y me he percatado que no aparece el cuadro de comentarios debajo de cada entrada. 😓 

El tema que tenía antes era un tema de Genesis (Agentpress Pro). También e borrado el plugin Genesis Simple Edits, que era el que llevaba los comentarios.

El tema actual es Orbitalthemes.

 

Como decía antes no consigo que salgan los comentarios abajo. He mirado en los menús de mi wordpress y no ha habido forma de hacerlo.

También he probado a instalar el plugin Jetpack a ver si hacía algo y tampoco.

 

¿Sabéis como puedo solucionarlo? Gracias por adelantado. 🙂 

 

Un saludo, Miguel Ángel

 

 

 

Respondido : 26/04/2020 6:35 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Miguel

No se si el dominio al que haces referencia es  mejor bienestar, si el domino es ese veo que se muestran los comentarios:

screenshot mejorbienestar.com 2020.04.26 22 05 03

 

Un saludo

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Respondido : 26/04/2020 9:07 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Miguel Ángel
 Miguel Ángel
Usuario activo

@pepesoler

Hola Pepe!

No ese dominio no es.

El dominio que me refiero es:

eternalarcade.com

Un saludo!

Respondido : 26/04/2020 10:38 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@michelangelo73gmail-com

Hola Miguel,

Si cambias de plantilla, ¿Se muestran los comentarios? ¿Tienes activada la funcionalidad de comentarios? ¿Qué template estás usando? ¿Podrías indicarme la url de una entrada del blog que tenga comentarios pero no se muestren? 

Saludos 🙂

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 26/04/2020 11:30 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Miguel Ángel
 Miguel Ángel
Usuario activo

@bulmaro-webempresa

Hola Bulmaro,

Antes de cambiar de plantilla si que se mostraban los comentarios.  Estaba usando el theme de Genesis Agentpress Pro.

Actualmente estoy usando Orbital Theme

En esta entrada había bastantes comentarios: https://eternalarcade.com/consolas-pandora-box/

Un saludo y gracias 🙂

 

Respondido : 27/04/2020 9:21 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Miguel Angel.

.- Accede Ajustes -> Comentarios y en las opciones de ajustes de las entradas, revisa si tienes activados los comentarios:

screenshot nimbus capture 2020.04.27 10 45 20

.- Edita la entrada y comprueba si en el bloque comentarios están permitidos:

screenshot nimbus capture 2020.04.27 10 47 27

 

Ten en cuenta que los comentarios solo se muestran en las entradas, en las páginas no se muestran comentarios.

 

Un saludo

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Respondido : 27/04/2020 9:48 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Miguel Ángel
 Miguel Ángel
Usuario activo

@pepesoler

¡Hola Pepe!

 

Los ajustes en comentarios están bien. Igual que en la primera captura de pantalla.

El recuadro del bloque de comentarios no lo veo. Lo he mirado en una entrada y no aparece a la derecha.

 

Un saludo!

Respondido : 27/04/2020 11:02 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Miguel angel.

Es Una opción que tiene por defecto en todas las instalaciones de WordPress, tiene aparecer.

Ten en cuenta que esa opción es para las entradas, en las páginas no aparece, si puedes adjunta una captura de lo que ves.

A nivel de instalacion lo unico que veo es que utilizas la version 7.0 de PHP en el dominio que indicas y la version recomendable para las ultimas versiones de WoorPress es la 7,3 aunque no creo que afecte para el tema de los comentarios.

Puedes cambiar la version de PHP facilmente desde ti cuenta de cPanel:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

 

Un saludo

 

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Respondido : 27/04/2020 12:20 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Miguel Ángel
 Miguel Ángel
Usuario activo

@pepesoler

¡Hola Pepe!

 

Acabo de actualizar el PHP al 7.3.

Los comentarios los uso para las entradas.

Te adjunto capturas.

 

Captura 1
Captura 2

 

Un saludo.

Respondido : 27/04/2020 12:44 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Miguel Ángel,

Puedes probando activando la casilla de comentario que muestra en tu imagen, adicional verifica si en tus entradas al hacer clic en edición rápida tienes activa la opción de permitir comentarios.

Screenshot(11)

Un Saludo

 

Respondido : 27/04/2020 2:26 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Miguel Ángel
 Miguel Ángel
Usuario activo

@karen

Hola Karen.

 

Acabo de verificarlo y están marcadas.

Sospecho que es algo del nuevo Theme... 😥 o del mismo cambio.

 

Un saludo y gracias.

Respondido : 27/04/2020 6:15 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Ya marcaste ambas casillas de comentarios?, envíanos una captura de pantalla para ver como lo visualizas.

Si regresas al theme anterior los comentarios se muestran?

Saludos.

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Respondido : 27/04/2020 6:25 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Miguel Ángel
 Miguel Ángel
Usuario activo

@jmarreros

¡Hola Jhon!

 

Ambas casillas están marcadas como aparecen en la captura 1.

 

Lo de volver al Theme anterior (Genesis) me preocupa. Temo volver a tener que configurarlo todo. Cookies, CSS, Personalizar...

Si me tocara volver estoy planteándome volver la web a un estado anterior al cambio de Theme. Tendría que mirar como hacerlo.

 

Envío tres capturas. En la número dos se ve que están los comentarios pero en la tres no aparecen por ningún lado.

1
2
3

 

Un saludo,

Miguel Ángel

Respondido : 27/04/2020 7:18 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Miguel Angel,

Prueba verificando en las opciones del tema si tiene un apartado que modifique esta configuración en tu sitio web.

También si el tema es de pago escribe le a los desarrolladores de la plantilla para que te indiquen si esto puede ser un bug del tema o hay alguna configuración especial que debas de modificar.

Saludos

Respondido : 27/04/2020 8:10 pm

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Miguel Ángel
 Miguel Ángel
Usuario activo

@karen

Hola Karen,

me he puesto en contacto con los desarrolladores del tema y me han dicho que si tengo instalado el plugin editor clásico no pueden darme soporte bien, que el tema funciona con Gutenberg. 

Me había acostumbrado al editor clásico. ¿Qué opináis?

Un saludo y gracias

Respondido : 28/04/2020 8:26 am
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